Desde la AOC seguimos trabajando para reforzar la calidad de los servicios digitales que ofrecemos en las administraciones públicas. Uno de los ámbitos donde todavía hay margen de mejora es la gestión del Portal de Transparència, una herramienta clave para garantizar el acceso a la información pública y el cumplimiento de las obligaciones legales.
En este sentido, hemos identificado algunas prácticas que pueden dificultar una gestión eficiente del portal y el cumplimiento de las obligaciones en materia de transparència, tales como:
- Ítems automáticos no visibles o sin información.
- Ítems manuales vacíos o duplicados con los automáticos.
- Información dispersa o publicada en más de un portal.
Para ayudarle a revertir estas dinámicas, ponemos a su disposición varios recursos prácticos que facilitan una gestión más eficiente, clara y alineada con los principios de transparència:
Además, si dispone de más de un portal de transparència, aunque la normativa no lo prohíbe explícitamente, la Ley 19/2014 de transparència y el Decreto 8/2021 establecen que la información pública debe estar disponible de forma clara, estructurada y accesible. Por eso, recomendamos:
- Centralizar la información en un único portal para facilitar el acceso y comprensión por parte de la ciudadanía.
- Evitar la dispersión y duplicidad de información.
El objetivo es garantizar que la información pública esté disponible de forma clara, estructurada y útil para la ciudadanía, y que los equipos técnicos dispongan de las herramientas necesarias para gestionarla con eficiencia.
Puede consultar este y otros recursos que desde la AOC ponemos a su disposición en elespacio de modelos, guías y buenas prácticas.
