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El subdirector de Organización de la AOC, Ignasi Albors y el subdirector de Tecnología, Rubén Cortés, han participado en la International Week BBS-University of Bologna, explicando el proyecto de la AOC. Esta actividad es una de las diferentes visitas que conformaban el programa de este seminario que forma parte del Executive Master of Public Management and Innovation organizado por la Bologna Business School (BBS)- UniBO para un grupo de 25 directivos públicos de la región de Emilia-Romagna, los días 10 y 14 de marzo, en Barcelona.
Ignasi Albors ha realizado una introducción de la AOC, explicando quiénes somos, de dónde venimos, a quién prestamos servicio, ¿qué servicios ofrecemos y por qué? y ha expuesto las grandes cifras de nuestra actividad. Seguidamente, Rubén Cortés ha puesto más el foco en la vertiente tecnológica, exponiendo la estrategia de la AOC centrada en la ciudadanía y la transición a la nube, y cómo diseñamos y monitorizamos los servicios.
La International Week BBS-University of Bologna se ha centrado en examinar y aprender del sistema administrativo multinivel en Cataluña y España, explicando de primera mano a los estudiantes las metodologías innovadoras para el cambio y las buenas prácticas en la mejora de la prestación de servicios públicos. El programa combina teoría con práctica, introduciendo progresivamente temas a través de estudios de caso cuidadosamente seleccionados y visitas a instituciones locales y regionales. Estas actividades muestran tanto enfoques exitosos como los desafíos encontrados durante su implementación, proporcionando una perspectiva completa sobre la reforma y la innovación en la administración pública.