Durante cuatro días, 19 líderes gubernamentales saudíes, provenientes de administraciones locales y nacionales y con un fuerte perfil tecnológico, han participado en Barcelona en una formación intensiva sobre diseño centrado en las personas (UX), prácticas participativas, gestión de datos, medida de impacto i inteligencia artificial. El objetivo: explorar cómo avanzar hacia una administración más abierta y orientada a la ciudadanía.
En este marco, la AOC compartió su estrategia digital y más de 20 años de experiencia impulsando la transformación del sector público catalán. Explicamos cómo hemos pasado de una administración con un modelo digital integrado, basado en tres pilares: colaboración interadministrativa, prestación de servicios comunes i simplificación para la ciudadanía.
También presentamos buenas prácticas en gobierno abierto, cómo incorporamos la voz de la ciudadanía en el diseño de servicios, y experiencias de uso de datos y IA con criterios éticos y transparentes. Además, mostramos modelos de medida de impacto que permiten evaluar si las políticas públicas generan valor real.
El intercambio fue muy enriquecedor. Aunque Arabia Saudita es un país líder en gobierno digital según la ONU, la participación activa de la ciudadanía todavía es limitada. Este contexto refuerza una idea clave que también defendemos desde la AOC: la transformación digital no es sólo tecnología, sino también cultura organizativa, confianza y gobernanza abierta.
Este tipo de iniciativas son coherentes con nuestra visión: tecnología al servicio de las personas, con transparència e implicación ciudadana. Desde la AOC continuaremos compartiendo conocimiento y colaborando con otros gobiernos para avanzar hacia una administración más abierta, inclusiva e innovadora.
