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Corte de servicio 5 – 8 abril: acciones previstas en relación con los servicios afectados por cómputo de plazos
La AOC ha desplegado en pilotaje la nueva funcionalidad de descarga de los volantes de padrón desde Mi Espacio para dar respuesta a uno de los trámites más solicitados por la ciudadanía y que supone un importante consumo de recursos para las oficinas de atención al ciudadano.
Con el objetivo de reducir este volumen y potenciar la tramitación electrónica se está trabajando para ofrecer a la ciudadanía que pueda descargarse el documento justificativo de sus datos de padrón en modalidad de autoconsumo.
Con esta funcionalidad, la ciudadanía podrá descargarse autónomamente un volante de empadronamiento y visualizar sus datos acreditativos de residencia a nivel individual desde Mi Espacio. Únicamente, habrá que acceder al portal “Mi Espacio” del Ayuntamiento donde se consta empadronado y entrar en el destacado “Consulta los datos de empadronamiento”. Entonces, se podrán visualizar los datos en pantalla así como la posibilidad de descargar el documento acreditativo.
Actualmente, este proyecto se encuentra en fase de pilotaje y cuenta con una importante colaboración de once entidades. Por un lado, la Diputación de Girona con los ayuntamientos de Vilabertran, la Tallada d´Empordà, Hostalric, Celrà, Castellfollit de la Roca, Llambilles y Navata. Y por otra, de forma individual con los ayuntamientos de Castellar del Vallès, Sitges, Calafell y Tàrrega.
Paralelamente, se está trabajando para actualizar el convenio de padrón en la normativa vigente. Esto supondrá el punto de inflexión para poder pasar de la fase de pilotaje a ofrecer el servicio a todas las entidades locales interesadas.
Esta nueva funcionalidad se enmarca dentro del proyecto Empadrona't, el cual pretende dar un impulso a la tramitación electrónica de los trámites relacionados con el padrón y ordenar toda la información relativa al padrón municipal dada su relevancia en el ámbito municipal. Otros recursos que se han desplegado en el marco de este proyecto son el asistente guiado de los trámites de padrón o la revisión y inclusión de nuevos trámites de padrón en el catálogo de trámites de eTRAM.