Durante el año 2023 hemos recibido 3.647 solicitudes de alta en los Servicios AOC, similar a las 3.675 que entraron en 2022, destacando que el plazo de gestión se ha visto reducido de los 8 días de 2022 a los 5 días de 2023 • Este hecho representa un tiempo de gestión muy inferior a los 15 días comprometidos en nuestras Condiciones Generales de prestación de los servicios.
Cabe destacar que en febrero de 2023 se implementó un nuevo modelo de gestión de altas de Via Oberta que nos permite gestionar todas las autorizaciones solicitadas por un ente en una misma solicitud.
Así, las 1.076 solicitudes de alta de Via Oberta recibidas, que suponen más de un 30% del total, agrupan 1.765 autorizaciones, lo que conlleva una mayor eficiencia de la gestión de las altas.
Del resto de servicios, destaca la implementación a gran escala del servicio Buzón Ético (ahora Canal de Alertas) y el incremento de solicitudes y modificaciones en el Portasignaturas.
¡Queremos darles las gracias por la confianza depositada en los servicios AOC! Trabajamos para gestionar las altas con la máxima celeridad y sin perder de vista la calidad.
