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El Apoyo de la AOC avanza hacia un modelo de acompañamiento y capacitación digital: balance 2025
La Síndica de Agravios de Cataluña, Esther Giménez-Salinas y Colomer, ha detallado en un artículo publicado en el Blog de la Revista Catalana de Derecho Público las prioridades y objetivos de su mandato. La síndica considera que la institución debe poner el énfasis en el ámbito social. En cuanto a la administración digital, la síndica ha destacado una serie de objetivos transversales:
- Es necesario simplificar los trámites administrativos y hacerlos más accesibles a las personas;
- impulsar un uso del lenguaje más claro y comprensible, pensando en la ciudadanía;
- conseguir que la cita previa no se convierta en un obstáculo para el acceso de la ciudadanía a la Administración;
- y fomentar el derecho de las personas a ser asistidas en el uso de los medios electrónicos para relacionarse con las administraciones.
Imagen: Esther Giménez-Salinas durante la toma de posesión el 14 de julio de 2022 en el Parlament. Fuente: Parlamento de Cataluña (Ramon Boadella)