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La AOC participa en la jornada GovTech de innovación local al servicio de la ciudadanía
Los cuadros de mando del Índice de Madurez Digital (IMD) son herramientas poderosas que proporcionan a las administraciones locales una visión completa y actualizada de su transformación digital basada en datos fiables y exhaustivos. Facilitan la toma de decisiones informadas, la identificación de fortalezas y áreas de mejora, y promueven la cooperación y la competencia saludable entre las entidades locales.
Los cuadros de mando del IMD
Los cuadros de mando son herramientas visuales que proporcionan una visión rápida y clara de los datos e indicadores clave de una organización. Son útiles para personal directivo y técnico, ya que permiten analizar la información fundamental y facilitan la toma de decisiones estratégicas, tácticas y operativas.
Conscientes de esta utilidad, presentamos el IMD mediante dos cuadros de mando dirigidos a los diferentes perfiles municipales implicados en la toma de decisiones: el salpicadero “Tu ente- Visión global”, dirigido a los cargos electos, y el salpicadero “Tu ente – Visión detallada”, diseñado por el personal directivo y el personal técnico municipal.
Facilitando la toma de decisiones
La toma de decisiones informada es esencial en la gestión pública y el salpicadero “Tu ente – Visión global” puede tener un papel importante en este proceso cuando se trata de la transformación digital. Al proporcionar los indicadores clave del grado de madurez digital de un ayuntamiento, ayuda a los responsables políticos a comprender la situación y evaluar el impacto de las decisiones anteriores.
Un ejemplo concreto sería la asignación de recursos para proyectos de transformación digital. El salpicadero permite inferir, mediante datos imparciales, los resultados de las inversiones en la digitalización de la entrada o en el cumplimiento de la transparencia. Esto facilita la toma de decisiones presupuestarias más efectivas y asignar recursos en los que más se necesitan.
Enfoque Estratégico
Los cuadros de mando del IMD tienen en cuenta las características específicas de cada administración local. Esto significa que los indicadores presentados se ajustan a la realidad de la entidad, permitiendo una evaluación precisa de su madurez digital fundamentada en una fuente de datos sólida y fiable.
Gracias al salpicadero “Tu ente -Visión global”, un municipio puede priorizar garantizar los derechos digitales de los ciudadanos, mientras que otro se centra en el gobierno abierto. El salpicadero reflejará estas diferencias y permitirá que cada entidad local evalúe su progreso en áreas estratégicas específicas, basándose en los datos detallados proporcionados por el IMD.
Identificando fortalezas y oportunidads
Otro aspecto valioso de los cuadros de mando del IMD es su capacidad para identificar tanto las fortalezas como las áreas de mejora de una entidad local. El cuadro de mando “Tu Ente – Visión detallada” muestra todos los indicadores del nivel de madurez digital del ayuntamiento, y permite a los gestores ver rápidamente qué aspectos funcionan bien y cuáles necesitan atención.
Supongamos que una administración local está centrada en mejorar la seguridad y la privacidad de sus servicios digitales. Los indicadores Cumplimiento del ENS, Nivel de exposición de ciberseguridad y Delegado de DPD pueden mostrar el progreso en este frente al responsable de seguridad del ayuntamiento y destacar el aspecto en el que necesita una mayor atención. Esto permite una gestión más eficiente de recursos y un enfoque estratégico en las áreas que requieren mejoras inmediatas.
Fomentando la Competencia Saludable y la Cooperación
Los cuadros de mando del IMD muestran los valores de todos los indicadores respecto al valor medio de los ayuntamientos de la propia franja de población. Así, no sólo sirven como herramientas internas de evaluación, sino que también tienen un potencial externo significativo: al comparar la madurez digital de una entidad local con la de municipios similares se fomenta la competencia saludable y se crea un estímulo para mejorar, basándose en datos comparativos sólidos. En este sentido, la AOC otorga cada año los Reconocimientos Administración Abierta a las administraciones líderes en la transformación digital utilizando la puntuación obtenida en el IMD.
Además, los salpicaderos pueden ser una base sólida para la colaboración entre administraciones locales, con datos compartidos y recomendaciones basadas en las mejores prácticas identificadas por el IMD. Aquellas que lideran la transformación digital pueden compartir sus mejores prácticas y experiencias con otros que buscan mejorar, fomentando así un intercambio de conocimientos que beneficia a toda la comunidad local.
Puede consultar los cuadros de mando del IMD en elÍndice de Madurez Digital 2022.