Actualmente las Entidades de Registro idCAT del ámbito local pueden gestionar altas en idCAT Móvil a través de Via Oberta. Sin embargo existen otras gestiones como la baja o la modificación, que de momento no están disponibles a través de esta plataforma.
Desde el Consorci AOC se está trabajando para ofrecer todas las funcionalidades necesarias para la gestión del ciclo de vida del idCAT Móvil. Mientras tanto, cuando la ciudadanía comparezca a la Entidad de Registro para solicitar la baja/modificación, deberá enviar estas solicitudes a nuestro Centro de Atención al Usuario (CAU). Una vez hecha la gestión, se comunicará al ciudadano (el operador del ER también podrá estar enterado del resultado de la gestión).
Es necesario que nos hagan llegar estas solicitudes de baja/modificación a través del formulario web Cómo gestiona la baja/modificación del idCAT Móvil un operador de la Entidad de Registro.
En el formulario web encontrará la documentación a adjuntar y los campos para informar los datos del ciudadano, así como un campo opcional para introducir el correo electrónico del operador del ER (por si éste quiere recibir respuesta sobre el resultado de la sol licitud).
Encontrará toda la información sobre la emisión del idCAT Certificado y el idCAT Móvil en Portal de soporte de Entidad de registro idCAT.