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Corte de servicio 5 – 8 abril: acciones previstas en relación con los servicios afectados por cómputo de plazos
El 31 de diciembre de 2022 el Consorci AOC dejará de prestar el servicio e-TRAM 1.0, migrante a una nueva versión de e-TRAM (2.0) mucho más robusta, accesible, portable y ágil, que además ofrece la posibilidad de autogestión de su catálogo de trámites (incluidos los trámites FUE con su integración nativa con Canal Empresa).
Las tareas de migración se iniciaron en una primera fase con la migración del portal a la nueva versión y pasado un tiempo prudencial, previo cierre informado del acceso a la parte ciudadana se inicia la segunda fase con el cierre del entorno del trabajador público del servicio e-TRAM 1.0.
Es por este motivo que para todos aquellos entes migrados a la versión 2.0 ya se ha realizado el cierre de la parte ciudadana finalizando la primera fase anunciada ya partir de ahora se procederá a iniciar los trabajos de la segunda fase, con el cierre del entorno e-TRAM 1.0 de la parte de trabajador público, pasando a ser únicamente e-TRAM 2.0 la plataforma de tramitación ciudadana.
Recuerde que más allá de las comprobaciones de tramitación ya realizadas en su momento, tendrá que tener correctamente redirigidos todos los enlaces de su portal al nuevo entorno e-TRAM 2.0.
En cuanto a datos globales, ya disponemos de la totalidad de entes migrados a la nueva versión del servicio e-TRAM 2.0 y agradecemos la colaboración de Consejos Comarcales y Diputaciones que nos han permitido llegar a migrar el 100% de ente en la nueva versión antes de final de año.
Os dejamos información relacionada donde podrá encontrar información relacionada con el nuevo servicio y el acceso a manuales, faq's y el servicio de apoyo.
Puede contactar con nosotros en dinamitzacio@aoc.cat
Recuerde que para cualquier duda puede contactar con el nuestro servicio de apoyo.