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Corte de servicio 5 – 8 abril: acciones previstas en relación con los servicios afectados por cómputo de plazos
El 31 de diciembre de 2022 el Consorci AOC dejará de prestar el servicio e-TRAM 1.0, migrante a una nueva versión de e-TRAM (2.0) mucho más robusta, accesible, portable y ágil, que además ofrece la posibilidad de autogestión de su catálogo de trámites (incluidos los trámites FUE con su integración nativa con Canal Empresa).
Las tareas de migración llevan en una primera fase la migración del portal a la nueva versión y pasado un tiempo prudencial, se inicia la segunda fase con el cierre del entorno e-TRAM 1.0. Es por ese motivo que para todos aquellos entes migrados a la versión 2.0 entre el 1 de julio y 30 de septiembre (cerca de 175 entes), el próximo 15 de noviembre se procederá a iniciar los trabajos de la segunda fase, con el cierre del entorno e-TRAM 1.0 de la parte de ciudadanía, pasando a ser únicamente e-TRAM 2.0 la plataforma de tramitación ciudadana.
Aquí podrá encontrar la Preguntas Frecuentes del servicio donde se encuentra el listado de entes que cerraremos (entorno e-TRAM 1.0 parte ciudadana). Recuerde que si su ente se incluye en estos trabajos, más allá de las comprobaciones de tramitación ya realizadas en su momento, necesitará tener correctamente redirigidos los enlaces de su portal al nuevo entorno e-TRAM 2.0.
En cuanto a datos globales, a finales de octubre ya disponemos de más de 850 entes migrados (casi el 75% de los entes con el servicio disponible). Sin embargo seguimos trabajando intensamente con la colaboración de Consejos Comarcales y Diputaciones para llegar a migrar el 100% de ente en la nueva versión a finales de año.
Y también queremos comentar que para aquellos entes que no se han puesto en contacto con nosotros para pedir la priorización de la migración hemos hecho llegar a cada ente por EACAT una carta con instrucciones y calendario de fechas efectivas de cierre de la versión eTRAM 1.0 .
Puede contactar con nosotros también para dejarnos su contacto para ser informados en dinamitzacio@aoc.cat
Recuerde que para cualquier duda puede contactar con el nuestro servicio de apoyo.