"El Meu Espai” es la carpeta ciudadana interadministrativa que ofrece la AOC con el servicio de Sede electrónica y Transparència. Este módulo forma parte de la iniciativa MyGov que impulsa la AOC para ofrecer servicios personalizados, proactivos y transversales. La ciudadanía pide cada vez más servicios públicos ágiles, fáciles y seguros. La gente quiere saber qué datos tienen las administraciones, cómo y por qué los intercambian o en qué estado preciso se encuentran sus solicitudes. Y lo piden en entornos móviles, usables y sencillos.
"El Meu Espai", disponible desde el 15 de octubre de 2020, da respuesta a esta necesidad y representa un salto cualitativo importante para mejorar las relaciones de la ciudadanía con la administración pública, con visión transversal, personalizada y proactiva.
¿Cuáles son los objetivos de “El Meu Espai"?
- Que la ciudadanía pueda consultar todos sus trámites y actuaciones, con una visión interadministrativa desde la web de cualquier administración, de acuerdo a las obligaciones legales del Punto de Acceso General Electrónico regulado en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas.
- Que la ciudadanía pueda consultar sus datos personales y saber el uso que hacen las administraciones públicas, de acuerdo a lo que regula el Reglamento General de Protección de Datos.
- Avanzar de manera proactiva para ir cubriendo nuevas necesidades de la ciudadanía, con seguridad y fomentando la usabilidad y accesibilidad.
Cómo entro en “El Meu Espai"?
Para acceder a “El Meu Espai” hay que entrar en la sede electrónica de cada ente y autenticarse mediante Idcat Móvil, Certificado Digital, Cl@ve o cualquier otro sistema de autenticación.
Qué información ofrece “El Meu Espai"?
Servicios AOC
- e-TRAM: información sobre los trámites realizados mediante la solución e-TRAM en cualquier ente.
- e-NOTUM: consulta de todas las notificaciones y comunicaciones disponibles de todas las administraciones con una visión transversal. La consulta del contenido y práctica de las notificaciones electrónicas se realiza dentro del servicio e-NOTUM.
- Via Oberta (trazas): consulta de las trazas (no datos personales) de las consultas realizadas por las administraciones catalanas de datos o documentos de una persona. Las trazas incluyen información relativas a: organismo, servicio consultado, finalidad, nº expediente y fecha.
- VALID: consulta de las autenticaciones o firmas electrónicas realizadas con los portales de tramitación de los servicios AOC y los portales propios de administraciones catalanas
Administración General del Estado
- Información de trámites y actuaciones disponibles en el Punto de Acceso General Electrónico de la Administración General del Estado.
Nota: para una incidencia de la AGE esta integración no está operativa últimamente y no tenemos fecha de resolución.
¿Qué he de hacer si soy un ente interessado al dar acceso a “El Meu Espai” ¿desde la web corporativa?
El módulo “El Meu Espai" está disponible para todas las administraciones públicas y entes del sector público de Cataluña. Es accesible:
- De forma automática para los entes que ya son usuarios del servicio de Seu-e y Transparència, y e-TRAM (si no se indica lo contrario). El acceso a “El Meu Espai” se realiza desde un apartado accesible al servicio de Seu-e y Transparència de cada ente. En futuro, y en el nuevo e-TRAM (actualmente en pilotaje) tendrá un espacio destacado en el catálogo de trámites.
- Los entes públicos catalanes que no utilizan los servicios de Govern Obert (Seu-e y Transparència) ni el e-TRAM de la AOC deben hacer una petición a través deEACAT.
"El Meu Espai” ya se puede solicitar a través de la plataforma de las administraciones catalanas, EACAT desde EACAT Trámites > prestador Consorci AOC, Servicio CAOC – Solicitud de servicios > Trámite “Solicitud de alta y modificación de los servicios de la AOC – Servicio de Gobierno Abierto: Seu-e, MyGov, Transparència y DDOO
