Los 1.264 entes públicos que utilizan el servicio e-Notum han realizado un total de 3,6 millones de notificaciones electrónicas en 2019, una cifra que supone un importante incremento de uso del 56%, que fue de 2,3 millones el año 2018. Esto hace que el servicio e-NOTUM ha sido el servicio AOC que más ha crecido en 2019.
Las principales administraciones usuarias, en valor absoluto, son la Generalidad de Cataluña (927.201), el Organismo de Gestión Tributaria de la Diputación de Barcelona (851.954) y Base de la Diputación de Tarragona (259.322) que han realizado conjuntamente más de la mitad (concretamente el 56%) del volumen total de notificaciones. Así, el principal uso de las notificaciones está relacionado con la gestión de tributos y las sanciones de tráfico.
Por lo que respecta a los ayuntamientos ya nivel de envío de notificaciones electrónicas por habitante, destacan los siguientes municipios:
- De menos de 5.000 habitantes: Forès, Bolvir, Passanant y Belltall
- Entre 5.000 y 20.000 habitantes: Calonge y Sant Antoni, Torroella de Montgrí y Roses
- Entre 20.000 y 50.000 habitantes: Calafell, Amposta y Palafrugell
- Más de 50.000 habitantes: Gerona, Manresa y Reus
El incremento en el uso del e-NOTUM ha generado un ahorro económico de 52 millones de euros en 2018, de acuerdo a la metodología "Ahorro económico por el uso de la administración digital" de la AOC. Además, el 72% de los ciudadanos, asociaciones y empresas que reciben notificaciones electrónicas declaran estar satisfechos o muy satisfechos con el servicio. Este indicador se ha extraído de las 117.000 encuestas de satisfacción recogidas durante 2019 relativas al e-Notum.
El segundo servicio AOC con mayor crecimiento en 2019 ha sido Via Oberta tal y como os detallamos en el artículo “Ahorramos al ciudadano que presentar 7 documentos al año mediante Via Oberta.
