El servicio Hestia incluye el Registro de Información Compartida (RIC), una nueva funcionalidad que permite consultar los recursos concedidos, tanto históricos como vigentes, los usuarios de cualquiera de las 84 Áreas básicas de Servicios Sociales que usan el Hestia.
Inicialmente se comparte información de 9 elementos de la Cartera de Servicios Sociales del Departamento de Trabajo, Asuntos Sociales y Familias:
- Servicios sociales básicos
- Servicio de ayuda a domicilio
- Servicio de las tecnologías de apoyo y cuidado
- Servicio de acogida residencial de urgencia (población general)
- Servicio de residencia temporal para personas adultas en situación de exclusión social
- Servicio de comedor social
- Servicio de asesoramiento técnico de atención social
- Servicio de centro abierto
- Servicio de transporte adaptado
El acceso al RIC se hace desde la Ficha Personal del usuario o desde el Buscador general del Hestia y para consultar los datos se debe introducir el número del documento identificativo oficial de la persona (DNI / NIE / pasaporte) o su CIP de Salud.
Una de las ventajas principales que supondrá acceder a todo el histórico de una persona en Cataluña, integrando la información de las diferentes Áreas básicas de Servicios Sociales que usan el Hestia, es facilitar a los profesionales el mejor conocimiento de la persona y sus problemáticas para su mejor acompañamiento.
Esta compartición de datos es una iniciativa pionera e innovadora que permitirá avanzar hacia la historia social compartida de las personas.
