¿Cuál es nuestra receta para innovar en servicios públicos digitales?

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Personas trabajando conjuntamente

trabajo colaborativoEl punto de partida siempre es definir con claridad cuál es el plato que se quiere “cocinar” (el reto público que se quiere solucionar) y asegurar que existe una necesidad o demanda real del mismo.

A partir de aquí, tome nota de los ingredientes básicos:

  • Las personas, primero
  • La tecnología, después; como facilitadora
  • Prototipar y probar
  • Añadir datos (grandes y pequeños) para detectar los problemas y las necesidades, para realizar análisis predictivos, para evaluar el funcionamiento de los servicios a fin de poder mejorarlos tan pronto como sea necesario.

Si desea saber cómo mezclar estos ingredientes en la justa medida, en qué orden y cantidades, se lo explicamos en la web del Laboratorio de Innovación de la AOC.

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