Los profesionales y profesionales de servicios sociales que utilizan la Hestia necesitan utilizar en su día a día, otros aplicativos especializados para gestionar aspectos muy diversos y específicos, fundamentales para el acompañamiento integral a las personas como, por ejemplo, los servicios de atención domiciliaria, los bancos de alimentos, los turnos de las visitas presenciales en las dependencias municipales, entre otros.
Es para dar respuesta a esta necesidad que el Consorci AOC ha desarrollado una nueva funcionalidad en la Hestia que permite realizar la integración, mediante servicios webs, de la consulta de los datos de la Ficha Personal de los ciudadanos de la Hestia para nutrir a otros sistemas de información del ABSS, ya sean desarrollos propios o soluciones de mercado.
Esta integración evitará las tareas repetitivas de los profesionales que hasta ahora debían dar de alta y actualizar los datos de las personas en distintas aplicaciones. Además evitará los errores de tareas duplicadas y garantizará una mejor actualización y calidad de la información.
El servicio web de Hestia que permite esta integración de los datos básicos de la persona ya se encuentra a disposición de todas las ABSS usuarias y puede solicitarse a través de una petición al servicio de Apoyo a la Integración del Consorcio AOC.
Próximamente se publicarán también servicios web que permitirán consultar, además de la Ficha personal de los ciudadanos, sus expedientes y sus citas registradas en el módulo de la agenda, que facilitarán y agilizarán tramitaciones y gestiones hacia las personas usuarias de los Servicios Sociales de las ABSS que utilizan la Hestia.
