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AOC consolida sus chatbots con IA: más personas atendidas, alto nivel de calidad y ahorros del 96%
Recientemente se han realizado en la EACAT, la extranet de las administraciones catalanas, algunos cambios dirigidos a mejorar su usabilidad y se han incorporado algunas nuevas aplicaciones.
En primer lugar, se da mayor importancia a las noticias que se refieren a los servicios y un acceso directo a aquellos servicios que son más utilizados, ya sea trámites o aplicaciones. Pero la novedad más relevante es la inclusión de una herramienta que permite validar de forma sencilla la firma de un documento en formato pdf en la fecha en que éste se firmó.
Por último, cabe destacar que se ha añadido un nuevo apartado llamado “Laboratorio” donde podemos encontrar una agregación de servicios por áreas temáticas, que se inaugura con los relacionados con urbanismo.