"En época de crisis, la construcción de la Administración electrónica se debe focalizar en la eficiencia"

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Joan A. Olivares, director gerente del Consorcio AOC, entrevistado en Radio web Socinfo de actualidad TIC

El director gerente del Consorcio AOC fue entrevistado con motivo de el éxito de la jornada "La notificación electrónica: una medida para la eficiencia en tiempo de crisis" celebrada a principios de julio en el CosmoCaixa de Barcelona.

Según Olivares, la gran asistencia de público dejó claro que la notificación electrónica genera gran expectativa ya que se ve directamente como una medida de eficiencia. "Es una gran oportunidad de ahorro en los tiempos que corren ya que la notificación electrónica mejora la eficiencia. Es lógico que las administraciones públicas se preocupen ". En este sentido, algunas administraciones ya están regulando su obligatoriedad (Agencia Tributaria, Tráfico, etc.) estableciendo como canal único electrónico (y, a consecuencia de ello, la fase de notificación es electrónica).

Desde el punto de vista jurídico, Olivares destacó que " el reto importante es el consentimiento del ciudadano. Conseguir que el ciudadano acceda a que se le practique la notificación electrónica es uno de los elementos de mayor relevancia jurídica para que pueda tener los efectos administrativos que debe tener ".

Respecto a la e-NOTUM, el servicio de notificaciones electrónicas del Consorcio AOC, el director gerente explicó que utilizan una estrategia de “cumplido” respecto al acceso al servicio, ya sea a través de servicios web oa través de unas pantallas puestas en la extranet abierta al sector público (EACAT) para que las organizaciones más pequeñas que no puedan consumir servicios web puedan introducir las notificaciones a través de interfaz humana. El director gerente destacó que este año el Consorci AOC quiere introducir una innovación en el sistema: la notificación hasta ahora sólo se hacía mediante firma electrónica y "ahora lo haremos con acceso a través de una palabra de paso de un solo uso que facilite más la penetración de la notificación a la ciudadanía ya que la hará más usable y flexible".

Joan A. Olivares terminó l¿entrevista destacando que en épocas de crisis la construcción de la Administración electrónica global de cara a un ciudadano genérico que tiene múltiples necesidades debe dar paso a focalizar en eficiencia, localizar los proyectos más eficientes desde el punto de vista de ahorro económico y encontrar las medidas en las que el uso de medios electrónicos puedan facilitar el desarrollo de actividad económica. "Creo que hay que focalizar y ello, además, lo podrá demostrar la aportación de la Administración electrónica en estos tiempos".

Desde el siguiente enlace, puede escuchar el entrevista completa a Joan A. Olivares, director gerente del Consorcio AOC.

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