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Declaración de accesibilidad idCAT

El Consorcio Administración Abierta de Cataluña (Consorcio AOC) se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (en adelante, Real Decreto 1112/2018), y con el Decreto 216/2023, de 5 de diciembre, sobre accesibilidad de los sitios web y de las aplicaciones para dispositivos móviles de la Administración de la Generalidad de Cataluña y de su sector público (en adelante, Decreto 216/2023).

La presente declaración de accesibilidad aplica a https://idcat.aoc.cat/.

Este sitio web aplica los requisitos de la Norma UNE-EN 301549:2022 considerando las excepciones del RD 1112/2018.

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme al Real Decreto 1112/2018 y con el Decreto 216/2023.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos:

1. Carece de conformidad con el Real Decreto 1112/2018 y con el Decreto 216/2023 (en esta declaración de accesibilidad no se recogen las barreres de las páginas externas aunque formen parte del proceso de navegación):
   • En la web principal:
     • 9.1.1.1. Contenido no textual. Existen imágenes no identificadas como decorativas ni como informativas.
     • 9.1.4.4 Ampliación del texto, 9.1.4.10 Reflow. Al hacer zoom en la página, parte del contenido no acaba de adaptarse y queda cortado.
     • 9.2.4.3. Orden de foco. El menú de idioma atrapa el foco en vista móvil.
   • En la parte de formularios:
     • 9.1.1.1. Contenido no textual. El texto alternativo de algunas imágenes está incompleto.
     • 9.1.2.5. Audiodescripción (pregrabada). El video no tiene audiodescripción y existe información que no se está dando a los usuarios.
     • 9.1.3.1. Información y relaciones. El mensaje de los campos obligatorios no está asociado al formulario y algunos elementos no están correctamente agrupados como lista.
     • 9.1.4.3. Contraste. En el calendario hay información que no tiene contraste suficiente.
     • 9.1.4.10. Reflujo. Algunos contenidos están cortados con un zoom del 400%.
     • 9.1.4.11. Contraste no textual. El foco visible no tiene contraste suficiente en algunos elementos.
     • 9.1.4.13. Contenido en el cursor o foco. Hay tooltipos que no se pueden descartar sin mover el ratón.
     • 9.2.4.3. Orden de foco. Existen algunos problemas con la gestión del orden del foco.
     • 9.2.4.6. Encabezamientos y etiquetas descriptivas. Existe una etiqueta “Done” que no se muestra en el idioma de la página.
     • 9.2.4.7. Foco visible. El foco no es visible en algunos campos del formulario.
     • 9.3.3.1. Identificación de errores. En algunos campos no se puede identificar correctamente el error.
     • 9.3.3.2. Etiquetas o instrucciones. Hay campos que requieren un formato determinado pero no se da información sobre cómo debe ser ese formato.
     • 9.3.3.3. Sugerencia de corrección de errores. No se proporcionan sugerencias de formato para corregir los errores en algunos campos.
     • 9.4.1.2. Nombre, papel, valor. Algunos elementos no tienen los roles y etiquetado correcto.
     • 9.4.1.3. Mensajes de estado. Algunos mensajes de error no se anuncian en los productos de soporte.
2. Carga desproporcionada: Sin aplicación
3. El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable: Sin aplicación

Aunque se está trabajando, la web podría contener archivos ofimáticos en formato PDF, de contenido multimedia o de otros formatos que no cumplan todos los requerimientos de accesibilidad.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 11 de diciembre de 2025

El método utilizado para preparar la declaración fue la auditoría de accesibilidad externa llevada a cabo por la consultora en accesibilidad web, TOTHOMweb, empresa auditora acreditada por ENAC (Entidad Nacional de Acreditación) .

Última revisión de la declaración: 11/12/2025

Observaciones y datos de contacto

Comunicaciones

Se pueden realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del Real Decreto 1112/2018), a través de la siguiente buzón de contacto o en la dirección C/ Salvador Espriu 45-51 08908 L'Hospitalet de Llobregat

Por ejemplo:

• Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
• Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
• Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

Las comunicaciones serán tratadas por el Servicio de Accesibilidad del Consorci AOC.

Solicitudes de información accesible y quejas

Para hacer solicitudes de información accesible y quejas (artículo 12 del Real Decreto 1112/2018) hay que acceder al trámite "trámite de quejas, sugerencias y propuestas"Y seleccionando" Afecta a: Accesibilidad a sitios web "dentro de los datos de la solicitud.

Cualquier persona física o jurídica puede formular quejas relativas al cumplimiento de los requisitos del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, y solicitar información relativa a contenidos que estén excluidos del ámbito de aplicación de esta normativa.

Las solicitudes y quejas se registran conforme a los requisitos establecidos por la Ley 39/2015 de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Procedimiento de aplicación

El procedimiento de aplicación recogido en el artículo 13 del Real Decreto 1112/2018 puede iniciarse en el mismo trámite mencionado anteriormente “trámite de quejas, sugerencias y propuestas"Y seleccionando" Afecta a: Accesibilidad a sitios web "dentro de los datos de la solicitud.

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta ha sido desestimada, no estás de acuerdo con la decisión adoptada o la respuesta no cumple con los requisitos del artículo 12.5 del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, puedes iniciar una reclamación por

• conocer y oponerte a los motivos de la desestimación
• instar a la adopción de las medidas oportunas en caso de no estar de acuerdo con la decisión adoptada
• exponer las razones por las que consideeres que la respuesta no cumple con los requisitos exigidos.

También se puede iniciar una reclamación en caso de que hayan transcurrido 20 días hábiles sin haber obtenido respuesta.

Las reclamaciones serán recibidas y tratadas Servicio de Accesibilidad del Consorci AOC.

El compromiso del Consorci AOC por la accesibilidad

En el Consorci AOC estamos comprometidos con la accesibilidad digital y por este motivo se ha hecho un gran esfuerzo para que la nueva versión delidCAT cumpla con los requisitos de accesibilidad. Se ha diseñado y controlado todo su desarrollo desde su concepción. Hemos trabajado con varios equipos, algunos de ellos con discapacidades para asegurar el acceso a todos. También se ha controlado que la interacción con el servicio no provoqueeres a los usuarios que utilicen lectores de pantalla.

Derivado de este esfuerzo, elidCAT ha obtenido la certificación de accesibilidad emitida por TOTHOMweb (empresa acreditada por ENAC 578/EI883 como entidad inspectora de accesibilidad web y app) con una puntuación en el TOTHOMweb Accessibility Score de 8/10 y 8.25/10, idCAT consigue 2/3 estrellas en el Sello de Accesibilidad, siguiendo los criterios establecidos por la norma UNE-EN 301549:2022.

Esta certificación refleja el compromiso constante con la accesibilidad que la AOC ha mantenido en los últimos años. Alcanzar este nivel de accesibilidad ha implicado un trabajo exhaustivo, integrando la accesibilidad en todas las fases del proceso de desarrollo. Ahora las personas con discapacidad podrán acceder y utilizar este servicio, ejerciendo sus derechos como ciudadanos con autonomía.