Gestión documental a Hestia
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- Hestia
Hestia incorpora nuevas consultas de Via Oberta
La pasada semana se puso en marcha la nueva versión de Hestia que incorpora una solución de gestión documental. Esta opción permite a los profesionales guardar documentos en el Hestia, relacionados con una Ficha Personal o un expediente concreto. Asimismo, también permite hacer copias auténticas de documentos, ya que la Ley 39/2015 así lo prevé en su artículo 27.1 "mediante actuación administrativa automatizada" y el artículo 42 de la Ley 40/2015 determina que la actuación administrativa automatizada puede ir firmada electrónicamente por un sello electrónico, como es el caso. Esta opción es especialmente útil para archivar en nuestro expediente electrónico, por ejemplo, el consentimiento de utilización de los datos personales de los ciudadanos y las ciudadanas que se dirigen a nuestros servicios sociales básicos, entre otros.
Además del gestor documental, en esta nueva versión del Hestia han incorporado otras mejoras que facilitarán el trabajo diario de los profesionales, como por ejemplo:
- Buscar por la dirección de domicilio desde el buscador general
- Ver el estado de la persona dentro de un expediente (activo o inactivo) desde la trazabilidad
- Clasificar los trámites para subsector
- Crear una cita en la agenda desde el expediente para más de uno de los integrantes del mismo
- Hacer consultas al Padrón especificando únicamente el campo del documento DNI / NIE / Pasaporte, sin especificar municipio
- Se ha añadido algún nuevo listado en el apartado de Memorias, como por ejemplo el de "Personas con Dependencia" en el apartado de SAD
- Desde las pestañas de Demandas, Problemáticas y Recursos ha añadido una nueva parrilla que permite ver todos los afectados o beneficiarios sin entrar en el contenido
Si desea consultar el funcionamiento en detalle del gestor documental, dispone del Manual del gestor documental de Hestia.