Desde la AOC trabajamos para fomentar la transformación digital de las administraciones catalanas, y dentro de este contexto la ciudadanía también juega un rol muy importante, por lo que desde la AOC queremos ayudar a la ciudadanía a que conozca los servicios que tiene a su disposición para hacer más fácil esta interacción digital con las administraciones.
Durante las elecciones al Parlament de Catalunya del pasado 14 de febrero ya hicimos una primera aproximación cuando incorporamos un banner al servicio de identificación Valid para fomentar la solicitud del voto por correo mediante idcatMobil.
Banner que promocionaba el voto por correo
Este primer banner estuvo disponible en la web del Valid durante 90 días y durante ese tiempo hubo más de 7M de visitas en el portal de identificación. No disponemos de datos directos pero seguro que ayudó a fomentar el voto por correo que alcanzó una cifra de récord de 284.706 solicitudes, el 5,30% del censo total catalán.
Después de esta primera experiencia ahora hemos iniciado una segunda campaña basada en la publicación de un banner que fomenta “Mi espacio”, con enlace a la carpeta ciudadana interadministrativa, a la cabecera de los portales de sede electrónica y transparencia, y también al nuevo e-TRAM (2.0) que estamos desplegando en el territorio.
Imagen del nuevo banner promocional en el portal de tramitación e-TRAM del Consejo Comarcal del Pla d'Urgell:
De momento hemos iniciado las pruebas con 6 entes que ya disponen del banner activo: concretamente los ayuntamientos de Riells y Viabrea, Sant Celoni y Sant Just Desvern, los consejos comarcales del Alt Empordà y del Pla d'Urgell, así como el propio Consorci AOC. Pero después de un corto período de pruebas ampliaremos la publicación del banner a la totalidad del ente que disponen del servicio de carpeta ciudadana “Mi espacio”.
Con obras
En el momento en que finalice el período de pruebas la activación del banner se hará de forma automática por parte de la AOC en los portales de sede y transparencia de aquellos entes que dispongan de “mi espacio”. También en los nuevos portales de tramitación e-TRAM 2.0.
Ahora bien, si el ente no quiere disponer del banner activo, cualquier usuario editor de los servicios de gobierno abierto y desde el menú de gestión (personalización de transparencia) podrá desactivarlo para que no aparezca en su portal. Por lo que respecta a la ciudadanía también tienen la opción de cerrarlo (marcando “no me interesa”), y en futuras visitas ya no aparecerá.
Esperamos que esta nueva funcionalidad para promocionar servicios de transformación digital hacia la ciudadanía le anime; iremos incorporando próximamente nuevos anuncios de banner y otras mejoras de visualización para aproximar más los servicios digitales a la ciudadanía.
