Leitfaden zur Veröffentlichung des FUE-Verfahrens

Empfehlungen für die Veröffentlichung von Verfahren im Zusammenhang mit der Verarbeitung
der Geschäftstätigkeit

GUIA

Inhalt

  1. Methoden für den Zugriff auf den lokalen FUE-Dienst
    1. Zugriff über die Verarbeitungslösung Etram
    2. Zugriff über eigene Verarbeitungslösung
  2. Häufige Fälle und Verbesserungsvorschläge
    1. Szenario 1: Die Entität ist kein Benutzer der lokalen FUE
    2. Szenario 2: Duplizierung von Lösungen
  3. Weitere zu berücksichtigende Überarbeitungen
  4. Beratung und Unterstützung

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Dieser Leitfaden bietet praktische Empfehlungen für die korrekte Veröffentlichung von Verfahren im Zusammenhang mit Geschäftsaktivitäten durch Lokales Einzelfenster für Unternehmen (FUE Local)Das Hauptziel ist Gewährleistung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, vermeiden Sie schlechte Praktiken wie Doppelung von Verfahren oder die fehlende Integration der mit der FUE verbundenen Verfahren in das Verfahrensportal der Einrichtung und die Zugänglichkeit verbessern und transparència der mit der FUE verbundenen Verfahren.

In diesem Zusammenhang Lokale FUE ist der zentrale Ansprechpartner für Unternehmen, Unternehmer und Vermittler in ihren Beziehungen zur öffentlichen Verwaltung. Es ist ein virtueller Raum Damit können Sie alle notwendigen Verfahren zur Entwicklung einer Wirtschaftstätigkeit verwalten, unabhängig vom Gebiet oder der zuständigen Verwaltung.

Angetrieben von derAOC und reguliert durch die Gesetz 18/2020 zur Erleichterung der Wirtschaftstätigkeitgarantiert die lokale FUE die Einhaltung der regulatorischen und technischen Anforderungen sowie die Interoperabilität mit den Systemen der Generalitatmit Unternehmenskanal und die Geführte Suche nach Verfahren.

Dieser Leitfaden ermöglicht:

  • Verstehen Sie die Methoden für den Zugriff auf den lokalen FUE-Dienst.
  • Identifizieren und korrigieren Sie häufige schlechte Praktiken.
  • Verknüpfen Sie die Verfahren korrekt mit der elektronischen Zentrale Ihres Unternehmens.
  • Verbessern Sie das Verarbeitungserlebnis für Unternehmen

1. Methoden für den Zugriff auf den lokalen FUE-Dienst

Lokale Einheiten können je nach Bedarf und technologischen Ressourcen über zwei Kanäle auf den FUE Local-Dienst zugreifen. Beide Optionen ermöglichen die interoperable Veröffentlichung von Geschäftsabläufen mit der Generalitat, haben jedoch unterschiedliche Anforderungen und Verantwortlichkeiten.

A) Zugang über die Verarbeitungslösung Etram

Die vom AOC bereitgestellte Lösung umfasst den gesamten Verfahrenskatalog der lokalen FUE und befindet sich vollständig in Canal Empresa integriertDies gewährleistet eine automatische Aktualisierung der Verfahren und erleichtert zukünftige Anpassungen, wodurch ihre Gültigkeit und korrekte Funktionsweise sichergestellt wird.

Beispiel eines Verfahrensportals Etram mit aktiven FUE-Verfahren

Der Einsatz dieser Lösung bietet den lokalen Behörden mehrere Vorteile. Erstens: garantiert die Einhaltung der technischen Voraussetzungen für die FUE-Behandlung. Darüber hinaus entfällt die Notwendigkeit, eigene Lösungen zu entwickeln, was Kosten und technologische Komplexität reduziert. Schließlich werden Wartung und technischer Support direkt vom AOC übernommen, was die Sicherheit und Kontinuität des Dienstes gewährleistet.

B) Zugriff über eigene Verarbeitungslösung

Diese Option bietet lokalen Einheiten die Möglichkeit, ihre eigene Verarbeitungsplattform zu nutzen, sofern diese erfüllt die etablierten InteroperabilitätsanforderungenIn diesem Modell wird der Verfahrenskatalog der Entität mit dem AOC verbunden, damit er an Canal Empresa übertragen und veröffentlicht werden kann. Dazu ist es notwendig, die gewünschten Verfahren zuvor innerhalb der eigenen Lösung zu entwickeln, und zwar nach demStandard, der veröffentlicht wurde in Website des lokalen FUE-Dienstes und senden Sie das statische XML mit den Informationen zu den Verfahren an das AOC.

Von der AOC werden sie zu Canal Empresa verschoben, aber die Organisation ist dafür verantwortlich, dass die Informationen immer gepflegt werden aktualisiert und betriebsbereit.

2. Häufige Fälle und Verbesserungsvorschläge

Bei der Implementierung des lokalen FUE-Dienstes können Situationen auftreten, die die optimale Integration der Verfahren in die Systeme der Generalitat beeinträchtigen. Im Folgenden werden häufige Szenarien und empfohlene Maßnahmen zur Verbesserung der Veröffentlichung lokaler FUE-Verfahren und zur Erleichterung des Bearbeitungsprozesses für die Nutzer beschrieben.eresSats.

A) Szenario 1: Die Entität ist kein Benutzer der lokalen FUE

Das Unternehmen nutzt eine Verarbeitungslösung eines privaten Anbieters, die FUE-Verfahren umfasst, jedoch nicht in Canal Empresa integriert ist. Obwohl diese Verfahren im elektronischen Büro veröffentlicht sind, sind sie nicht interoperabel und erscheinen daher nicht in der geführten Suche nach Verfahren, was ihre Zugänglichkeit und Sichtbarkeit einschränken kann.

Lösungen

  • Option 1: Beantragen Sie die Registrierung für den lokalen FUE-Dienst über EtramDies gewährleistet die kontinuierliche Aktualisierung der Verfahren und die Einhaltung der regulatorischen Anforderungen. Diese Lösung ist bereits in Canal Empresa integriert und kann über das Verfahren „Antrag auf Registrierung und Änderung von AOC-Dienstleistungen“ unter [Link einfügen] aktiviert werden. EACATNach der Aktivierung wird empfohlen, die Verfahren des privaten Anbieters im elektronischen Büro zu deaktivieren und die Verfahren vonEtram um Zugänglichkeit und Konsistenz zu gewährleisten.
Formular zur AOC-Dienstregistrierung oder Änderungsanforderung
  • Option 2: Integrieren Sie Ihren eigenen Katalog mithilfe einer statischen XML-Datei in Canal Empresa. Wenden Sie sich dazu an den Anbieter und bitten Sie ihn, das vereinfachte Integrationsmodell basierend auf der Veröffentlichung einer statischen XML-Datei zu verwenden. Diese Integration ermöglicht Ihnen die Übertragung der Verfahren über das AOC an Canal Empresa. Prüfen Sie hier die technischen Voraussetzungen.
Methoden für den Zugriff auf den lokalen FUE-Dienst, die im Registrierungsantragsformular angegeben sind

B) Szenario 2: Duplizierung von Lösungen

Das Unternehmen hat FUE-Verfahren über einen privaten Anbieter im elektronischen Büro veröffentlicht, diese erfüllen jedoch nicht die Interoperabilitätsanforderungen mit Canal Empresa. Gleichzeitig betreibt es auch lokale FUE-Verfahren über EtramDiese sind integriert. Dieses Nebeneinander kann bei den Nutzern Verwirrung stiften, da sie je nach Zugriffskanal unterschiedliche Verfahrenskataloge vorfinden können.

Lösungen

  • Option 1: die Nutzung des Katalogs lokaler FUE-Verfahren konsolidieren durchEtramDa es die regulatorischen und technischen Anforderungen an die Interoperabilität erfüllt und die Anpassung an zukünftige Verfahren gewährleistet, ist in diesem Fall keine zusätzliche Registrierung erforderlich, da die Verfahren bereits aktiv und in Canal Empresa integriert sind. Es wird vorgeschlagen, die Verfahren des privaten Anbieters des elektronischen Büros zu eliminieren und die Verfahren von Canal Empresa zu verknüpfen.EtramDadurch wird sichergestellt, dass sie sowohl über die geführte Prozedurensuche als auch über den elektronischen Verarbeitungsbereich der Organisation zugänglich sind.
Beispiel für eine Verknüpfung mit den FUE-Verfahren in der elektronischen Zentrale eines privaten Anbieters
  • Option 2: Nutzen Sie weiterhin die FUE-Verfahren aus dem Katalog Ihres privaten Anbieters. Doppelte Verfahren müssen durch die Integration dieser Verfahren in Canal Empresa vermieden werden. Dazu muss sich das Unternehmen an den Anbieter wenden und die Integration mithilfe des vereinfachten Modells auf Basis einer statischen XML-Datei beantragen. Nach Abschluss der Integration wird empfohlen, die Kündigung des Dienstes zu beantragen. Etram um einen einzigen interoperablen Verarbeitungspfad aufrechtzuerhalten. Prüfen Sie hier die technischen Voraussetzungen.

3. Weitere zu berücksichtigende Überarbeitungen

Wenn Sie ein anderes elektronisches Büro als das von uns im Rahmen der AOC angebotene verwenden, wird empfohlen, die folgenden Aspekte zu überprüfen, um eine korrekte und zugängliche Veröffentlichung der FUE-Verfahren in Ihrem eigenen elektronischen Büro zu gewährleisten:

  • Ort der Eingriffe: Stellen Sie sicher, dass die FUE-Verfahren in der Umgebung veröffentlicht werden seine Elektronik der Entität, um die Sicherheit, Richtigkeit und Integrität der Inhalte zu gewährleisten.
Beispiel für gut vernetzte FUE-Verfahren im E-Office eines privaten Anbieters.
  • So funktionieren die Links: überprüfen Sie, ob die Links zu Verfahren funktionieren ordnungsgemäß und führen zu aktuellen Informationen.
Beispiel für einen defekten Link. Zu vermeidende Situation.
Beispiel für einen standardmäßig im Portal veröffentlichten Eintrag im Rahmen des Single Business Window (FUE). transparència AOC

4. Beratung und Unterstützung

Bei Fragen zur Umsetzung dieser Empfehlungen können sich lokale Stellen an die AOC-Einheit für territoriale Dynamisierung und Beratung per Post dinamitzacio@aoc.catoder mit Ihrem regionaler Vertreter des Regionalrates, die Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen.