Probleme bei der Verarbeitung einiger Generalitat-Formulare über EACAT

Die Generalitat de Catalunya hat in den letzten Monaten mithilfe einer eigenen Formularplattform, die über erweiterte Funktionen verfügt und zahlreiche Vorteile hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit und Verwaltung bietet, insbesondere im Hinblick auf die Integration mit den Ministerien, einige interadministrative Verfahren entwickelt. Obwohl diese Verfahren ursprünglich von EACAT (Europäisches Verwaltungs- und Katastrophenschutzamt) initiiert wurden, werden sie innerhalb der Plattform der Generalitat de Catalunya verwaltet.

Die neue Plattform unterliegt jedoch einigen Einschränkungen im Vergleich zur gewohnten Arbeitsweise der EACAT, was zu mehreren Störungen geführt hat. Wir arbeiten intensiv mit der Generalitat zusammen, um diese Mängel zu beheben, die vollständige Lösung wird jedoch mehrere Monate dauern. Wir halten Sie über die schrittweise Umsetzung der Korrekturen auf dem Laufenden.

Wir erläutern die wichtigsten aktuellen Einschränkungen und wie Sie die Abläufe handhaben können.

Wie man die Formulare der Generalitat de Catalunya erkennt

Beim Aufruf des Service- und Verfahrenskatalogs wird derzeit nicht deutlich angezeigt oder darauf hingewiesen, dass man ein Formular außerhalb von EACAT aufruft. Man erkennt dies nur daran, dass sich ein neues Fenster mit einer URL der Generalitat de Catalunya öffnet.

Wenn Sie auf „Formular öffnen“ klicken, öffnet sich ein neuer Tab in Ihrem Webbrowser und Sie sehen, dass Sie das Formular eingeben. Verarbeitungsportal der Generalitat von Katalonien (Gencat).

Authentifizierung und Zugriff auf Formulare

Um auf die Formulare zugreifen zu können, benötigen Sie derzeit unbedingt ein T-CAT-Zertifikat Ihrer Organisation. Außerdem müssen Sie sich beim Zugriff auf das Formular der Generalitat erneut identifizieren. Der Zugriff mit dem EACAT-Benutzernamen und -Passwort ist nicht möglich.

Probleme beim Bearbeiten und Unterzeichnen des Formulars

Seit September ist es möglich, dass die Person, die den Text bearbeitet, und die Person, die ihn unterschreibt, unterschiedlich sind. Außerdem können Entwürfe gespeichert werden, sodass der gesamte Prozess nicht in einer einzigen Sitzung abgeschlossen werden muss.

Es wurde jedoch festgestellt, dass diese Konfiguration in einigen Fällen nicht korrekt funktioniert. Zum Beispiel:

Antrag auf Gewährung eines Zuschusses für die Modernisierung und Instandsetzung der Sportanlagen des Basisnetzes für den Zeitraum 2025-2029.
Antrag auf Sachleistungen für den Erwerb neuer Publikationen in katalanischer oder okzitanischer Sprache für die Bibliotheken des öffentlichen Lesesystems Kataloniens (CLT063).

Unterstützung und Störungsmanagement für die neuen Generalitat-Formulare

Sie müssen sich direkt an den Support von Generalitat wenden: https://gen.cat/contacteDas AOC ist nicht in der Lage, diese Vorfälle zu analysieren oder zu lösen.

Aktueller Betriebshinweis

Die FAQ wurden aktualisiert: Wie werden die HTML-Formulare der Generalitat verarbeitet? und einige einleitende Überlegungen wurden hinzugefügt, um die wichtigsten Informationen hervorzuheben:

Wenn Sie eine HTML-Prozedur dieser Art starten, verlassen Sie EACAT, um auf die Formularplattform der Generalitat de Catalunya zuzugreifen.

Erinnern was einige Einschränkungen hinsichtlich des Betriebs von EACAT mit sich bringt:

Stellen Sie sicher, dass Sie ein T-CAT-Zertifikat Ihrer Bildungseinrichtung besitzen, um teilnehmen zu können.
Speichern Luftzug Falls Sie das Formular nicht ausfüllen können, können Sie es später über die Registerkarte „Entwürfe“ meiner Verfahren wiederherstellen und bearbeiten.
Falls eine weitere Person unterschreiben muss: Das Verfahren wird ihr nicht automatisch zugesandt. Sie müssen Speichern Sie es im Tab „Entwürfe“. meine Vorgehensweise und sie durch manuelle Unterschrift benachrichtigen.

In Zusammenarbeit mit der Generalitat de Catalunya geplante Verbesserungen

Um die aktuellen Vorfälle zu reduzieren und die Abläufe für lokale Behörden zu vereinfachen, arbeiten das AOC und die Generalitat de Catalunya an einer Reihe von Verbesserungen, die in den kommenden Monaten schrittweise umgesetzt werden. Die wichtigsten Arbeitsbereiche sind folgende:

Erste Mitteilung über Zugangs- und Nutzungsbeschränkungen

Beim Öffnen dieser Formulare wird eine Warnmeldung angezeigt, die Sie klar über die Besonderheiten des Zugriffs, der Authentifizierung und der Bedienung informiert.

Vereinfachung des Authentifizierungsprozesses

Wir arbeiten daran, den Zugriff auf Formulare deutlich zu vereinfachen. Durch die Integration mit VALID AP wird Single Sign-On (SSO) implementiert, was Folgendes ermöglicht:

Greifen Sie direkt mit demselben EACAT-Benutzernamen und -Passwort auf die Formulare zu.
Ohne eine zweite Identifizierung durchführen zu müssen.
Für die Bearbeitung des Verfahrens ist kein T-CAT erforderlich.

Dies ermöglicht es jedem autorisierten EACAT-Benutzer, das Formular wesentlich schneller aufzurufen und zu bearbeiten.

Verbesserter Bearbeitungs- und Signiervorgang

Es werden Anstrengungen unternommen, den Verarbeitungsablauf zu verbessern, um die Möglichkeit der Unterscheidung zwischen folgenden Elementen zu integrieren:

Speichern Sie einen Entwurf, um ihn später weiter zu bearbeiten, und
„Zur Unterschrift weiterleiten“, damit der Bürgermeister (oder die zuständige Person) das Formular nach dem Ausfüllen unterschreiben kann.

Diese Funktionalität ermöglicht die automatische Integration des Verfahrens in die EACAT-Ablage für ausstehende Signaturen und verbessert so die Koordination zwischen Redakteuren und Unterzeichnern erheblich.