- Innovation
Traditionelle KI vs. generative KI: Ihre Unterschiede verstehen
Am 4. Juni organisierte das AOC einen Workshop mit kommunalen IKT-Managern, um die Anforderungen und Möglichkeiten digitaler Infrastrukturdienste in der Cloud zu erkunden. Das Treffen diente dazu, konkrete Situationen zu erörtern, globale Visionen auszutauschen und einen gemeinsamen Arbeitsraum zwischen Stadträten, überkommunalen Einheiten und dem AOC zu schaffen.
Das Engagement der Teilnehmer war maximal und zeigte den gemeinsamen Willen, eine effektive, sichere und kollaborative digitale Transformation voranzutreiben. In diesem Sinne kam der Workshop zu dem Schluss, dass noch ein langer Weg vor uns liegt und wichtige Entscheidungen getroffen werden müssen, dass unsere Organisationen jedoch über die nötigen Talente verfügen, um diese Herausforderungen zu meistern.
Wichtigste Herausforderungen erkannt
Die Überlegungen und Forderungen wurden in sieben Hauptblöcke gegliedert:
- Datenmanagement: Verbesserung von Qualität, Kontrolle, Integration und Wartung.
- Innovation und Technologie: Überwindung veralteter Technologien und Förderung von Experimenten mit KI.
- Internet-Sicherheit: Stärkung des Schutzes und Gewährleistung der Wiederherstellung nach Vorfällen.
- Betriebseffizienz: Prozesse automatisieren und Reaktionszeiten verkürzen.
- Ressourcen und Wirtschaft: Kosten optimieren und Talente mit begrenzten Ressourcen anziehen.
- Koordination und Zusammenarbeit: Verbesserung der Beziehungen zwischen Unternehmen und Lieferanten.
- Vorschriften und Compliance: Erleichterung der öffentlichen Auftragsvergabe und Gewährleistung der Rechtskonformität.
Diese Blogs spiegeln gemeinsame Herausforderungen wider, die sich allein nur schwer bewältigen lassen. Kompatibilität und Zusammenarbeit sind der Schlüssel zum Erfolg.
Lösungsvorschläge
Als Ergebnis der Debatte wurden sechs vorrangige Aktionslinien definiert. Die wichtigsten Vorschläge in jedem Bereich sind:
- Gemeinsam genutzte und Cloud-basierte digitale Infrastruktur
- Ziel: Sichere, effiziente und skalierbare Migration in die Cloud und zu Shared Services.
- Ausgewählte Vorschläge:
- Redundante und hochverfügbare gemeinsame Rechenzentren (CDP)
- Cloud-Backup und Dateireplikation
- Gemeinsam genutzte Datenplattform mit Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Cybersicherheit.
- Weitere Vorschläge:
- Gemeinsam genutzte Infrastruktur als Service (IaaS).
- Virtueller Desktop
- Sicherer Speicherplatz zum Teilen von Dateien
- Datenmanagement und -verwaltung:
- Ziel: Verbesserung der Qualität, Interoperabilität und Souveränität kommunaler Daten.
- Ausgewählte Vorschläge:
- Gemeinsame Dateninventare und Kataloge
- Länderdatenwörterbuch
- Public DataLake garantiert Datensouveränität
- Weitere Vorschläge:
- Gemeinsame Datenspeicher und -dienste
- Datenbereinigungstools
- Standardisierte Dashboards
- Interadministrative Business Intelligence
- Praktische Anwendung von KI und Automatisierung:
- Ziel: Einführung von KI in öffentliche Prozesse und Dienste zur Steigerung von Effizienz und Qualität.
- Ausgewählte Vorschläge:
- Grundlegendes KI-Toolkit für Kommunen
- Öffentliche gemeinsam genutzte KI-Infrastruktur
- Bürgerunterstützungsdienste mit KI
- Andere Vorschläge
- Raum zum Experimentieren mit KI (Proof of Concept)
- KI mit an die lokale Welt angepassten Modellen
- Gemeinsame Wissensbasis in der KI
- Superclerk (interne virtuelle Assistenten)
- KI für die Entscheidungsfindung
- Rekrutierung und Unterstützung
- Verfahrensvereinfachung durch KI
- Gemeinsame Dienste:
- Ziel: Gemeinsame Nutzung grundlegender Systeme und Vermeidung einer Duplizierung kommunaler IKT-Lösungen.
- Ausgewählte Vorschläge:
- Fallmanager für mehrere Entitäten
- Gemeinsame Plattform für intelligente Kommunen
- An die lokale Welt angepasste ERP/CRM-Lösungen
- Andere Vorschläge
- Buchhaltungslösungen, Register, Lohn- und Gehaltsabrechnung...
- Spezifische Tools (vorherige Terminvereinbarung usw.)
- Sicherheit, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und technologische Souveränität:
- Ziel: Gewährleistung der Sicherheit, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Kontrolle über IKT-Ressourcen.
- Ausgewählte Vorschläge:
- Gemeinsames Cybersicherheits-Vorfallmanagementsystem (SIEM) mit öffentlicher Aufsicht und fortschrittlicher KI-Nutzung
- Unterstützung bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Umsetzung des nationalen Cybersicherheitssystems und der Datenschutz-Grundverordnung
- Präventiver und reaktiver Cybersicherheits-Operationsservice (SOC)
- Andere Vorschläge
- Gängige Cybersicherheitsdienste
- Bank für bewährte Verfahren zur Cybersicherheit
- Spezialisierter technischer Support im Bereich Cybersicherheit
- Katalog zertifizierter Cybersicherheitslösungen und Implementierungsleitfaden
- IKT-Governance, Rekrutierung und Talente:
- Ziel: Verbesserung der organisatorischen und IKT-Ausführungskapazität im lokalen öffentlichen Sektor.
- Ausgewählte Vorschläge
- Zertifizierung und Repository von Cybersicherheitsanbietern und -lösungen
- Weiterbildung mit Unterstützung des EAPC
- Überkommunale Teams von Cybersicherheitsexperten unterstützen lokale Einheiten mit weniger Ressourcen.
- Optimieren Sie KI-Beschaffungsprozesse: Modelle, Standards, zentralisierte öffentliche Beschaffung usw.
Von hier aus stehen wir beim AOC vor der Herausforderung, in aktiver Zusammenarbeit aller beteiligten Akteure Lösungen vorzuschlagen und zu entwickeln, die zur Erreichung dieser Ziele beitragen.
Erste AOC-Piloten
Vom AOC werden im Jahr 2025 die folgenden Pilotprojekte für neue Cloud-Dienste für die lokale Welt priorisiert:
- Datenplattform für die lokale Welt
- Redundante und hochverfügbare gemeinsame Rechenzentren (CDP)
- Cloud-Backup und Dateireplikation
- Gemeinsames Cybersecurity Incident Management System (SIEM) für lokale Einheiten mit wenigen Ressourcen, mit öffentlicher Aufsicht und fortgeschrittener Nutzung von KI
Andererseits fördert der Provinzrat von Barcelona (unter anderem) das Local.IA-Projekt, als grundlegendes KI-Toolkit für Stadträte.
Möchten Sie uns Vorschläge machen?
Haben Sie Vorschläge für Anwendungsfälle für Cloud-Lösungen, die das AOC bewerten oder priorisieren sollte?