Wir teilen die Schlussfolgerungen des AOC-Workshops zu neuen Cloud-Diensten für die lokale Welt
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Am 4. Juni organisierte das AOC einen Workshop mit kommunalen IKT-Managern, um die Anforderungen und Möglichkeiten digitaler Infrastrukturdienste in der Cloud zu erkunden. Das Treffen diente dazu, konkrete Situationen zu erörtern, globale Visionen auszutauschen und einen gemeinsamen Arbeitsraum zwischen Stadträten, überkommunalen Einheiten und dem AOC zu schaffen.
Das Engagement der Teilnehmer war maximal und zeigte den gemeinsamen Willen, eine effektive, sichere und kollaborative digitale Transformation voranzutreiben. In diesem Sinne kam der Workshop zu dem Schluss, dass noch ein langer Weg vor uns liegt und wichtige Entscheidungen getroffen werden müssen, dass unsere Organisationen jedoch über die nötigen Talente verfügen, um diese Herausforderungen zu meistern.
Wichtigste Herausforderungen erkannt
Die Überlegungen und Forderungen wurden in sieben Hauptblöcke gegliedert:
Datenmanagement: Verbesserung von Qualität, Kontrolle, Integration und Wartung.
Innovation und Technologie: Überwindung veralteter Technologien und Förderung von Experimenten mit KI.
Internet-Sicherheit: Stärkung des Schutzes und Gewährleistung der Wiederherstellung nach Vorfällen.
Betriebseffizienz: Prozesse automatisieren und Reaktionszeiten verkürzen.
Ressourcen und Wirtschaft: Kosten optimieren und Talente mit begrenzten Ressourcen anziehen.
Koordination und Zusammenarbeit: Verbesserung der Beziehungen zwischen Unternehmen und Lieferanten.
Vorschriften und Compliance: Erleichterung der öffentlichen Auftragsvergabe und Gewährleistung der Rechtskonformität.
Diese Blogs spiegeln gemeinsame Herausforderungen wider, die sich allein nur schwer bewältigen lassen. Kompatibilität und Zusammenarbeit sind der Schlüssel zum Erfolg.
Lösungsvorschläge
Als Ergebnis der Debatte wurden sechs vorrangige Aktionslinien definiert. Die wichtigsten Vorschläge in jedem Bereich sind:
Gemeinsam genutzte und Cloud-basierte digitale Infrastruktur
Ziel: Sichere, effiziente und skalierbare Migration in die Cloud und zu Shared Services.
Ausgewählte Vorschläge:
Redundante und hochverfügbare gemeinsame Rechenzentren (CDP)
Còpia Cloud-Backup und Dateireplikation
Gemeinsam genutzte Datenplattform mit Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Cybersicherheit.
Weitere Vorschläge:
Gemeinsam genutzte Infrastruktur als Service (IaaS).
Virtueller Desktop
Sicherer Speicherplatz zum Teilen von Dateien
Datenmanagement und -verwaltung:
Ziel: Verbesserung der Qualität, Interoperabilität und Souveränität kommunaler Daten.
Ausgewählte Vorschläge:
Gemeinsame Dateninventare und Kataloge
Länderdatenwörterbuch
Public DataLake garantiert Datensouveränität
Weitere Vorschläge:
Gemeinsame Datenspeicher und -dienste
Datenbereinigungstools
Standardisierte Dashboards
Interadministrative Business Intelligence
Praktische Anwendung von KI und Automatisierung:
Ziel: Einführung von KI in öffentliche Prozesse und Dienste zur Steigerung von Effizienz und Qualität.
Ausgewählte Vorschläge:
Grundlegendes KI-Toolkit für Kommunen
Öffentliche gemeinsam genutzte KI-Infrastruktur
Bürgerunterstützungsdienste mit KI
Andere Vorschläge
Raum zum Experimentieren mit KI (Proof of Concept)
KI mit an die lokale Welt angepassten Modellen
Gemeinsame Wissensbasis in der KI
Superclerk (interne virtuelle Assistenten)
KI für die Entscheidungsfindung
Rekrutierung und Unterstützung
Verfahrensvereinfachung durch KI
Gemeinsame Dienste:
Ziel: Gemeinsame Nutzung grundlegender Systeme und Vermeidung einer Duplizierung kommunaler IKT-Lösungen.
Ausgewählte Vorschläge:
Fallmanager für mehrere Entitäten
Gemeinsame Plattform für intelligente Kommunen
An die lokale Welt angepasste ERP/CRM-Lösungen
Andere Vorschläge
Buchhaltungslösungen, Register, Lohn- und Gehaltsabrechnung...
Sicherheit, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und technologische Souveränität:
Ziel: Gewährleistung der Sicherheit, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Kontrolle über IKT-Ressourcen.
Ausgewählte Vorschläge:
Gemeinsames Cybersicherheits-Vorfallmanagementsystem (SIEM) mit öffentlicher Aufsicht und fortschrittlicher KI-Nutzung
Unterstützung bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Umsetzung des nationalen Cybersicherheitssystems und der Datenschutz-Grundverordnung
Präventiver und reaktiver Cybersicherheits-Operationsservice (SOC)
Andere Vorschläge
Gängige Cybersicherheitsdienste
Bank für bewährte Verfahren zur Cybersicherheit
Spezialisierter technischer Support im Bereich Cybersicherheit
Katalog zertifizierter Cybersicherheitslösungen und Implementierungsleitfaden
IKT-Governance, Rekrutierung und Talente:
Ziel: Verbesserung der organisatorischen und IKT-Ausführungskapazität im lokalen öffentlichen Sektor.
Ausgewählte Vorschläge
Zertifizierung und Repository von Cybersicherheitsanbietern und -lösungen
Weiterbildung mit Unterstützung des EAPC
Überkommunale Teams von Cybersicherheitsexperten unterstützen lokale Einheiten mit weniger Ressourcen.
Optimieren Sie KI-Beschaffungsprozesse: Modelle, Standards, zentralisierte öffentliche Beschaffung usw.
Von hier aus stehen wir beim AOC vor der Herausforderung, in aktiver Zusammenarbeit aller beteiligten Akteure Lösungen vorzuschlagen und zu entwickeln, die zur Erreichung dieser Ziele beitragen.
Erste AOC-Piloten
Vom AOC werden im Jahr 2025 die folgenden Pilotprojekte für neue Cloud-Dienste für die lokale Welt priorisiert:
Datenplattform für die lokale Welt
Redundante und hochverfügbare gemeinsame Rechenzentren (CDP)
Còpia Cloud-Backup und Dateireplikation
Gemeinsames Cybersecurity Incident Management System (SIEM) für lokale Einheiten mit wenigen Ressourcen, mit öffentlicher Aufsicht und fortgeschrittener Nutzung von KI
Andererseits fördert der Provinzrat von Barcelona (unter anderem) das Local.IA-Projekt, als grundlegendes KI-Toolkit für Stadträte.
Möchten Sie uns Vorschläge machen?
Haben Sie Vorschläge für Anwendungsfälle für Cloud-Lösungen, die das AOC bewerten oder priorisieren sollte?
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