- Elektronische Vertragsgestaltung
Das Video des Webinars zu den Grundkonzepten für die Nutzung des PSCP ist verfügbar
Der Aktivist und Open Data-Experte Jaime Gómez-Obregonhat in Zusammenarbeit mit eCityclic und der Beteiligung des AOC ein Arbeitsdokument mit konkreten Vorschlägen für Verbesserung der AOC-Transparenzportale, mit Schwerpunkt auf Ergonomie und Benutzererfahrung im öffentlichen Beschaffungswesen in Katalonien. Erschienen in Vertragsabschluss.cat, beinhaltet die Analyse von Portalen im Jahr 2024, Defizite erkennen und Lösungen vorschlagen um einen einfacheren, strukturierten und verständlicheren Zugang zu Vertragsinformationen zu gewährleisten.
Das Dokument trägt der Notwendigkeit Rechnung, diese Portale an die tatsächlichen Bedürfnisse der Benutzer anzupassen und öffentliche Informationen klarer und für alle zugänglicher zu machen.
Ein benutzerzentrierter Ansatz
Jaime Gómez-Obregón, bekannt für seine Arbeit in Transparenz und Offenheit der Daten, hat in anderen Gebieten ähnliche Projekte geleitet, dabei die mangelnde Zugänglichkeit vieler Portale für die öffentliche Auftragsvergabe angeprangert und Lösungen vorgeschlagen, um sie effizienter zu gestalten. In diesem Fall folgte das Dokument einem praktischen Ansatz, basierend auf vier fiktive Benutzerprofile um die unterschiedlichen Schwierigkeiten zu verstehen, die beim Zugriff auf Informationen auftreten können:
- Mireia, Sekretärin eines mittelgroßen Rathauses mit Verwaltungs- und Vergabekenntnissen.
- Joan, Unternehmer im Beratungssektor, der regelmäßig mit öffentlichen Organisationen zusammenarbeitet.
- Marc, ein Datenjournalist, der häufig Informationen zum Thema Stellenbesetzung konsultiert.
- Paula, eine Krankenschwester in einem öffentlichen Krankenhaus ohne Erfahrung in der Personalbeschaffung oder fortgeschrittene technische Kenntnisse.
Die Analyse der Interaktion dieser Profile mit der Public Procurement Services Platform (PSCP), dem Public Contract Registry (RPC) und den AOC-Transparenzportalen hat es ermöglicht die wichtigsten technischen und Verständnisbarrieren zu identifizieren. Das Ergebnis dieser Studie war Vorschläge zur Verbesserung die Suche nach Informationen zu erleichtern und Transparenzportale zugänglicher und verständlicher machen.
Wichtigste vorgeschlagene Verbesserungen
- Intuitive Datenbetrachter: Es wurde festgestellt, dass Informationen über öffentliche Aufträge oft in unzugängliche Formate, was die Beratung erschwert. Um dieses Problem zu lösen, schlägt das Dokument die Entwicklung von interaktive Grafiken und erweiterte Filter die es den Benutzern ermöglichen, Daten besser zu finden und zu interpretieren, und sammelt verschiedene Verbesserungen am aktuellen Grafikmodell Dynamik die das AOC in neuen Versionen des Transparenzportals implementieren wird.
- Verwendung einfacher Sprache
Eines der häufigsten Probleme bei Rekrutierungsportalen istübermäßiger Gebrauch von Formalien und komplexer juristischer Terminologie, was das Verständnis für Personen ohne Fachkenntnisse erschwert. Das Dokument empfiehlt die Annahme einer klare und direkte Sprache, eine bessere Strukturierung der Informationen, um sie für Bürger und Unternehmen verständlicher und zugänglicher zu machen. - Aktive Werbung und einheitlicher Zugang zu Informationen
Das Dokument betont auch die Notwendigkeit einer Verbesserung aktive Werbemechanismen, indem sichergestellt wird, dass Vertragsinformationen über Transparenzportale leicht zugänglich sind. Hierzu gehören eine bessere Strukturierung der Daten und die Schaffung von einzelne Access Points wo Benutzer alle relevanten Informationen finden können, ohne durch mehrere Websites und Systeme navigieren zu müssen. In diesem Zusammenhang empfiehlt sie auch die Schaffung von effizientere und zentralisiertere Suchmaschinen, die die Streuung von Informationen über mehrere Portale hinweg vermeiden und ein flüssigeres Benutzererlebnis ermöglichen.
Ein Dokument zur kontinuierlichen Verbesserung
Dieses Dokument wird veröffentlicht mit offene Lizenz CC BY-SA, sodass es von jedem Verwaltungs- oder Entwicklungsteam verwendet und angepasst werden kann, um seine Rekrutierungs- und Transparenzportale zu optimieren. Das ultimative Ziel ist die Förderung zugänglichere, effizientere und transparentere öffentliche Beschaffung, die Bürgerbeteiligung zu fördern und den Verwaltungsaufwand zu verringern.
Dieses Zusammenarbeit zwischen Jaime Gómez-Obregón, eCityclic und dem AOC Es stellt einen weiteren Schritt zur Verbesserung der aktiven Werbung im öffentlichen Beschaffungswesen dar und stellt Transparenz und Benutzerfreundlichkeit als grundlegende Achsen zur Stärkung der Beziehungen zwischen Verwaltung und Bürgern dar. Von der AOC aus werden wir im Rahmen unserer Möglichkeiten diese und andere Verbesserungen umsetzen, die wir zweifellos auch weiterhin identifizieren werden.
Das vollständige Dokument finden Sie unter: Vertragsabschluss.cat