- Elektronische Verarbeitung
Warum ist für akkreditierte Vertretungen mit Vertreterschein keine Registrierung bei Representa notwendig?
Wenn die Kontaktdaten während der Vertretung angegeben werden und das Versenden von Mitteilungen genehmigt wurde, sendet der Vertretungsdienst bei jeder Statusänderung der Vertretung eine Benachrichtigung. Bisher verschickte Representa Benachrichtigungen nur per E-Mail, nun ist es auch möglich, die Mobiltelefonnummer mitzuteilen und eine SMS-Benachrichtigung an das angegebene Telefon zu senden.
Auf diese Weise ist es dann möglich, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer oder beide Kontaktdaten zu melden und abhängig von den gemeldeten Daten wird jeweils bei einer Änderung eine E-Mail, eine SMS oder beides versendet Status, an den Auftraggeber (der die Befugnisse erteilt) und an den Vertreter (der die Befugnisse erhält).
Bei der Registrierung eines Vertreters können die Kontaktdaten angegeben werden, diese können jedoch jederzeit im Bürgerportal über die Option geändert werden Ändern Sie die Daten oder über das öffentliche Mitarbeiterportal in einer Benutzerservicestelle.
Welche Mitteilungen versendet der Vertreter?
Der Represent-Dienst sendet eine Benachrichtigung, wenn eine Statusänderung auftritt und auftritt:
- hoch (zeigt an, ob sich die Darstellung im Status „Annahme ausstehend“ oder „Validierung ausstehend“ befindet).
- Widerruf
- Rücktritt
- Validierung einer Darstellung bis zur Validierung (zeigt an, dass sie registriert wurde)
- Ablehnung einer Vertretung bis zur Validierung
- Annahme einer Vertretung bis zur Annahme (zeigt an, dass sie registriert wurde)
- Aufhebung
Ebenso erfolgt eine Erinnerung, wenn eine Vertretung abläuft (1 Monat vorher, 1 Woche davor und am Tag des Ablaufs) und eine Erinnerung, wenn eine Vertretung auf Annahme wartet (1 Woche danach und 1 Monat danach).
Weitere Informationen und Mustermitteilungen erhalten Sie auf unserem Support-Portal: Mitteilungen des Vertreters ()