Aus dem AOC heraus entwickeln wir ein Pilotprojekt eines Cloud-Dienstes, der die Automatisierung von Sozialberichten zur Energieanfälligkeit ermöglicht, sowohl den Verwaltungsprozess als auch die Erstellung des Berichts. Ziel ist es, eine derzeit komplexe und ineffiziente Aufgabe zu standardisieren und zu erleichtern.
Um die im Bericht dargestellte Sicherheitslücke nachweisen zu können, sind diverse Berechnungen erforderlich, die derzeit größtenteils manuell durchgeführt werden. Zudem bestehen Unterschiede hinsichtlich der Formate und Übertragungswege, die von Unternehmen und Verwaltung abhängen. Angesichts dieser fehlenden Standardisierung und der Tatsache, dass viele der für die Berichtserstellung notwendigen Daten nicht standardisiert sind, … Via Oberta Im Auftrag des AOC haben wir die Entwicklung dieses Pilotprojekts erwogen.
Was sind Sozialberichte zu Energieschwachstellen?
Das Gesetz 24/2015 legt in Artikel 6 fest, dass die öffentlichen Verwaltungen das Recht auf Zugang zur Grundversorgung für Personen und Familieneinheiten garantieren müssen, die von Wohnausgrenzung bedroht sind. Es legt auch ein Vorsorgeprinzip fest, wonach das versorgende Unternehmen, wenn es eine Versorgungsunterbrechung vornehmen muss, zunächst einen Bericht von den kommunalen Sozialdiensten anfordern muss, um festzustellen, ob sich die Person oder Familieneinheit in einer der Risikosituationen der häuslichen Ausgrenzung befindet[1]..
Aus diesem Grund müssen die verschiedenen Sozialen Grundbereiche monatlich die oben genannten Berichte erstellen, um die Situation der wirtschaftlichen Anfälligkeit gegenüber eventuell vereinbarten Kürzungen der Strom-, Gas- und Trinkwasserversorgungsunternehmen nachzuweisen Nichtzahlung.
Was bietet der Dienst?
Der entwickelte Service ermöglicht es der Plattform, die von Energieversorgern an die verschiedenen Sozialämter gesendeten .xls-Dateien hochzuladen, in denen die betroffenen Verträge erfasst sind. Nach dem Hochladen verarbeitet das BPM-System die Daten und startet den Prozess für jeden Datensatz. Zunächst wird geprüft, ob die Vertragspartner bei der Gemeinde registriert sind und ob ein entsprechender Eintrag vorhanden ist.Hèstia, wodurch die nachfolgende Abfrage der Daten autorisiert wird. Von hier aus werden parallel die Koeffizienten sowohl des Inhabers als auch der Begünstigten berechnet, indem die entsprechenden Aufrufe an Via ObertaSobald die Konsultation alle Dokumente vollständig eingereicht hat, berechnet das System den Koeffizienten und generiert automatisch das Modell für den Bericht zur Energiearmut, indem es die resultierenden Informationen visualisiert.
Wenn Sie wissen, wie der Ablauf funktioniert, ist es wichtig, einige Schlüsselpunkte hervorzuheben, die den Prozess sowohl auf rechtlicher als auch auf organisatorischer Ebene erschweren können:
- Um die persönlichen Daten aller Mitbewohner zu überprüfen und Anfragen zu stellen an via oberta Sie müssen eine Sozialversicherungsdatei haben. Hèstia von jeder der Personen, die in der Wohneinheit leben.
- Es ist erforderlich, dass der Stadtrat die notwendigen Konsultationsanträge bearbeitet hat. Via Oberta um die Berechnungen durchzuführen und einen Datenverarbeitungsauftrag zu erhalten.
In Anbetracht dieser Punkte ist der beschriebene Automatisierungsprozess eine Chance, Zeit- und Effizienzeinsparungen für die Verwaltungen zu generieren, die abgeleiteten Verwaltungsaufgaben erheblich zu reduzieren und einen Standard für die grundlegenden Bereiche der Sozialen Dienste zu etablieren.
Die bisher gemachten Erfahrungen sind ein erster Pilotversuch, der an den ABSS von Torroella de Montgrí, El Prat de Llobregat und Esplugues de Llobregat durchgeführt wurde. Vor der endgültigen Bereitstellung der Lösung müssen Tests in anderen Organisationen durchgeführt werden.
Vom AOC möchten wir den im letzten Absatz erwähnten Räten dafür danken, dass sie an dieser ersten Phase teilgenommen und uns alle notwendigen Informationen und ihr Engagement zur Verfügung gestellt haben.
[1]. Gründe, warum Menschen als gefährdet angesehen werden können, sind die Höhe des Einkommens, die drohende Gefahr, die Wohnung zu verlieren oder dass es jemanden gibt, der von Energie abhängig ist.
