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AOC Support entwickelt sich hin zu einem digitalen Unterstützungs- und Schulungsmodell: Rückblick 2025
Die Offene Verwaltung von Katalonien (AOC) arbeitet seit 2002 daran, Menschen und Unternehmen das Leben in ihren Beziehungen zur Verwaltung zu erleichtern. Die gemeinsamen digitalen Verwaltungsdienste, die das AOC allen katalanischen Verwaltungen anbietet, sind zahlenmäßig, aber auch qualitativ gewachsen und haben es heute sehr einfach gemacht, Verfahren online durchzuführen, ohne reisen zu müssen, jederzeit und überall.
Bei den Unternehmen war die Einführung der elektronischen Rechnung im Jahr 2009 und die darauf folgenden Impulse durch die Gesetz 25/2013 vom 27. Dezember über die Förderung der elektronischen Rechnungsstellung und die Einrichtung des Rechnungsbuchhaltungsregisters im öffentlichen Sektor, war maßgeblich am Prozess der digitalen Transformation beteiligt.
Heute werden Rechnungen nicht mehr gedruckt, sie können 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr eingereicht werden, der Status ist jederzeit nachvollziehbar, Fehler durch Papiermanagement sind deutlich effizienter und sicherer.
Die Rechnungen von Rodolf und Clara
Rodolf und Clara sind ein gutes Beispiel für die digitale Transformation, die die elektronische Rechnungsstellung mit sich gebracht hat. Beide haben einen Baumarkt in VilAOC de Baix bzw. VilAOC de Dalt. Beide haben eine Ausschreibung in ihrem Rathaus gewonnen und müssen zur Abholung die Rechnung für die erbrachten Leistungen vorlegen. Wer wird Ihrer Meinung nach schnell, effizient und sicher dorthin gelangen?
Bei VilaAOC de Baix muss Rodolf die Rechnungen auf Papier vorlegen und warten, bis die Vertragsabteilung die Verfahren manuell durchführt, bis die Zahlung angefordert wird.
Bei VilAOC de Dalt hingegen bearbeitet Carla die Rechnungen mit geschlossenen Augen. Agil, bequem und digital spart es Zeit, Kosten und Kopfschmerzen.
Das AOC verwaltet jährlich 4 Millionen elektronische Rechnungen von 80.000 Unternehmen. Dies entspricht einer jährlichen Einsparung von mehr als 178 Millionen Euro für die Gesellschaft als Ganzes.
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