Im Folgenden erklären wir, wie ein Fall, der bei der Registrierungsstelle auftreten kann, gelöst werden kann. idCAT Telefon.
Wenn der Bürger die Registrierung beantragt bei idCAT Wenn das Mobiltelefon und der ER-Betreiber die Anfrage verarbeiten, kann das Tool eine Warnung ausgeben, dass diese Mobilfunknummer bereits registriert ist. idCAT Mobil, aber im Besitz eines anderen Bürgers. Was tun wir?
Da es nicht möglich ist, dieselbe Handynummer gleichzeitig zwei Personen zuzuordnen, kann die Registrierung zu diesem Zeitpunkt nicht verwaltet werden. Daher muss dem Bürger Folgendes mitgeteilt werden:
- Wenn der Bürger die Person kennt, die sein Handy benutzt, kann Sie auffordern, das mit Ihrem Konto verknüpfte Mobiltelefon zu ändern idCAT Mobile folgt den Schritten in den FAQ Wie kann ich meine Daten ändern?idCAT Mobile? ; Sobald Sie fertig sind, können Sie sich mit diesem befreiten Mobiltelefon registrieren.
- Wenn der Bürger die Person, die sein Handy benutzt, nicht kennt Sie müssen eine öffnen Bitte um Unterstützung die Herausgabe seiner Handynummer verlangen. Dem Antrag muss der Bürger die Rechnung oder den Telefonvertrag mit seinem Namen beifügen, um den Besitz der Telefonnummer zu verifizieren.
Diese Informationen finden Sie in den FAQ Was sollte ein Bediener tun, wenn während der EntladungidCAT Die Mobiltelefonnummer ist einer anderen Person zugeordnet. verfügbar um ER-Supportportal idCAT.
