- Offene Verwaltung
AOC-Zufriedenheitsumfragen: Zuhören, um öffentliche digitale Dienste zu verbessern
Die im Jahr 2024 durchgeführten 237.000 Umfragen ergaben, dass 80 % unserer Nutzer sehr zufrieden oder zufrieden sind mit...
Die neuen Verwaltungsgesetze (Gesetz 39/2015 vom 1. Oktober über das gemeinsame Verwaltungsverfahren der öffentlichen Verwaltungen – LPACAP und Gesetz 40/2015 vom 1. Oktober über die Rechtsordnung des öffentlichen Sektors – LRJSP) beziehen sich auf Fragen der digitalen Verwaltung , in angepasster Form, was bisher im Gesetz 11/2007 vom 22. Juni über den elektronischen Zugang der Bürger zu öffentlichen Diensten (LAECSP) in Bezug auf den elektronischen Betrieb des öffentlichen Sektors und einige Bestimmungen von RD 1671 geregelt war /2009 vom 6. November, anwendbar auf die allgemeine Staatsverwaltung, durch die die vorherige teilweise weiterentwickelt wurde. Trotz der Tatsache, dass das LPACAP das LAECSP aufhebt, muss berücksichtigt werden, dass nach der Mehrheit der Doktrin das, was das LPACAP nicht in Bezug auf das vorsieht, was mit dem LAECSP in Kraft war, und nicht im Widerspruch dazu steht, Die Anwendung muss vollständig verstanden werden
Darüber hinaus ist es wichtig zu verstehen, dass digitale Verwaltung über die elektronische Verwaltung hinausgeht. Es geht nicht nur darum, bestehende Prozesse mit Technologie zu erweitern. Die eigentliche Herausforderung für die öffentliche Verwaltung besteht darin, diese Technologie innovativ zu nutzen, um Prozesse zu vereinfachen und Bürgerinnen und Bürgern personalisierte Dienstleistungen anzubieten. Dabei gilt es, proaktiv und vorausschauend zu agieren und neue mobile Technologien, Cloud Computing, Big Data, Open Data sowie neue Formen der Zusammenarbeit mit Bürgerinnen und Bürgern und Unternehmen einzusetzen. So können offenere, intelligentere und effizientere öffentliche Verwaltungen entstehen, die den Bürgerinnen und Bürgern gegenüber rechenschaftspflichtig sind und deren Bedürfnisse berücksichtigen. transparència als übliche Vorgehensweise bei allen administrativen Tätigkeiten.
Als AOC möchten wir Sie bei der Digitalisierung Ihrer Verwaltung unterstützen und stellen Ihnen aus diesem Grund die „50 Rechtsnuancen: Praxisratgeber für die digitale Verwaltung". Mit diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen in schematischer Form die grundlegenden Instrumente, um die digitale Verwaltung im öffentlichen Sektor Kataloniens einsetzen zu können, und stellen Ihnen gleichzeitig einen ganzen Katalog von Lösungen zur Verfügung, die die Einhaltung ermöglichen rechtliche und andere Verpflichtungen und versucht, die „Schatten“ zu entdecken, die noch vorhanden sind, wenn es um die wirksame Anwendung dieser Vorschriften geht.
Im Leitfaden finden Sie in verwandter Weise:
Uns ist bewusst, dass die Zusammenarbeit aller Beteiligten bei der Umsetzung dieser neuen Verordnung wichtig ist. Daher können Sie, um den Leitfaden zu bereichern, Ihre Beiträge leisten, indem Sie die einzelnen Bereiche ausfüllen. Indem wir die Bereiche gemeinsam aufdecken, können wir die optimale Lösung entwickeln, um die Einführung der digitalen Verwaltung in unseren Organisationen zu erleichtern. Wir laden Sie herzlich ein, sich an diesem Projekt zu beteiligen und die Vorschläge gemeinsam zu erweitern. Zunächst präsentieren wir die 20 besten.eres Schatten.