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Proaktive öffentliche Dienstleistungen in der EU: Empfehlungen, innovative Praktiken und Rechtsrahmen
Die Gemeinsame Forschungsstelle (JRC) der Europäischen Kommission hat den Bericht „Proaktive öffentliche Dienstleistungen in der EU: Bereitschaft, Reifegrad und Wege zur Umsetzung“ veröffentlicht (Nikiforova, Rodriguez...).