Als Benutzer oder Kunde der AOC-Dienste sind Ihnen wahrscheinlich irgendwann Ideen, Vorschläge oder Kommentare eingefallen, die Ihre Erfahrung als Benutzer unserer Dienste oder die Ihrer Bürger verbessern könnten. Zum Beispiel:
- Neue Funktionalitäten
- Funktionalitäten nicht sehr nutzbar
- Schwer verständliche Texte
- Sie machen Fehler
- Fehler
- Oder einfach felicitar-us 😉
Während es schon immer möglich war, Ihr Feedback an uns zu senden, indem Sie eine Anfrage vom Support öffnen oder unsere Blogs kommentieren, möchten wir es von nun an einfacher und transparenter für Sie machen.
Wir eröffnen einen Bereich, in dem Sie Verbesserungen unserer Dienstleistungen vorschlagen, abstimmen und kommentieren können. Außerdem können Sie dort jederzeit die Service-Roadmap einsehen und sich über die anstehenden Änderungen informieren.eres Die Funktionalitäten wurden genehmigt und werden implementiert.
Wir hoffen, dass dieser neue Kanal und die Übung von transparència Die von uns durchgeführten Maßnahmen werden Ihnen genauso nützlich sein, wie wir glauben, dass sie uns helfen werden, Bedürfnisse zu berücksichtigen, an die wir zuvor nicht gedacht hatten, und diese zu priorisieren. Und das alles dank Ihnen.
Öffentliche Bedienstete und Bürger
Wir stellen eine neue vor Raum für Ideen und Anregungen aufgeteilt nach Dienstpublikum, d. h. aufgeteilt in "Bürger" und "Öffentliche Verwaltung". A Bürger wir wollen die kommentare der bürger sammeln u.a Öffentliche Verwaltung wir würden gerne Ihren Standpunkt als Verwaltungsmitarbeiter erfahren, dh was sollten wir Ihrer Meinung nach tun, um die Schnittstelle zu verbessern, mit der die Bürger interagieren.
Ihre Kommentare als Mitarbeiter der Verwaltung müssen in den Abschnitt gehen Öffentliche Verwaltung, wobei jede Dienstleistung ihre eigene Kategorie hat. Daher finden wir beispielsweise Dienstleistungen, die sich an Bürger richten, wie etwa eNOTUM, an beiden Orten.
So greifen Sie zu
- Von der Homepage derRaum für Ideen und Anregungen
- Von der Serviceseite (unten rechts – Glühbirnensymbol)
- ausEACAT
- Von Diensten, die sich an Bürger richten
- Aus dem Support-Bereich jedes Dienstes
- Von der Fußzeile von E-Mails bis hin zu Support-Anfragen (demnächst verfügbar)
Wir hoffen, dass Sie Ihre Vorschläge teilen, egal wie klein, oder über die Vorschläge anderer abstimmen.
