Die e.FACT-Supportportale für Verwaltungen und Unternehmen haben ihr Erscheinungsbild und ihre Navigation aktualisiert, um sie bei der Suche nach Inhalten intuitiver und agiler zu machen.
Diese beiden Support-Portale von e.FACT sind Teil der Support-Portal des AOC-Konsortiums, Initiative, die im vergangenen Februar ins Leben gerufen wurde, um der Gemeinschaft der Servicenutzer einen Raum für Konsultationen und die Lösung von Zweifeln und Vorfällen zu bieten.
In diesem Sinne hat also jeder der Dienste des AOC-Konsortiums ein eigenes Portal mit FAQs und verschiedenen Ressourcen, und im Fall von e.FACT werden je nach Zielgruppe zwei differenzierte Portale angeboten: eines für die Öffentlichkeit Verwaltungen und eine für Unternehmen.
El Support-Portal für öffentliche Verwaltungen soll Zweifel und Fragen von Rechnungsempfängern über die e.FACT-Plattform klären.
El Support-Portal für Unternehmenrichtet sich dagegen an die Zweifel und Anfragen von Lieferanten öffentlicher Verwaltungen, die elektronische Rechnungen über e.FACT ausstellen und liefern müssen.
Beide Portale werden mit den Hauptanfragen unserer Nutzer zurückgemeldet. Wir laden Sie ein, einen Blick darauf zu werfen und den Inhalt mit Ihren Beiträgen zu verbessern.
