Das AOC-Konsortium hat in Zusammenarbeit mit der Stadtverwaltung von Sant Feliu de Llobregat ein Video produziert, das zeigt, wie die Nutzung aller derzeit verfügbaren Tools und Dienste eine maximale Vereinfachung der Verwaltungsverfahren ermöglicht, Gewährleistung des Rechts der Bürger, Unterlagen, die sich im Besitz öffentlicher Verwaltungen befinden, nicht vorzulegen und auf elektronischem Wege auf öffentliche Dienste zuzugreifen.
Das beispielhaft dargestellte Verfahren ist die Beantragung von häuslichen Pflegediensten unter Anwendung sozialer Preisbildungskriterien.
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Die Daten, die von anderen Verwaltungen für die Erstellung der technischen Berichte benötigt werden, die während der Bearbeitung der Datei generiert werden, werden über „Open Way“ erhalten, das nach vorheriger Zustimmung und unter Gewährleistung der Zustimmung der Bürger den Zugriff auf die dafür erforderlichen Daten ermöglicht wird bearbeitet.
