Der Stadtrat von Castellar del Vallès hat eine innovative Regulierungsverordnung für die elektronische Verwaltung verabschiedet, in der er die elektronische Benachrichtigung von Bürgern fördert, die ihre Anfragen über elektronische Kontaktmittel (z. B. E-Mail) melden. Mit diesem System spart der Stadtrat bei jeder Meldung 5 Euro.
Das Gesetz 11/2007 über den elektronischen Zugang der Bürger zu öffentlichen Diensten regelt, dass der Empfang elektronischer Benachrichtigungen die vorherige Zustimmung der Bürger erfordert und nur für Gruppen verpflichtend gemacht werden kann, die über einen garantierten Zugang und die Verfügbarkeit der erforderlichen technischen Mittel verfügen. Mit dieser Verordnung erfolgt eine vernünftige Auslegung des Gesetzes und es wird davon ausgegangen, dass der Bürger, wenn er in der Anfrage seine E-Mail-Adresse mitteilt, zum Ausdruck bringt, dass er keine technischen Schwierigkeiten hat, und sein Einverständnis gibt, damit die nachfolgenden Mitteilungen im Zusammenhang damit erfolgen Dieses Verfahren wird auf elektronischem Wege durchgeführt.
Castellar macht derzeit 8000 Meldungen pro Jahr auf Papier
Es ist die erste Gemeinde Kataloniens und des Staates, die diese Möglichkeit regelt, was den elektronischen Meldungen einen deutlichen Aufschwung verleihen dürfte. Obwohl das Gesetz 11/2007 bereits seit fünf Jahren in Kraft ist, werden elektronische Benachrichtigungen an die Bürger aufgrund der Schwierigkeiten bei der Einholung einer vorherigen Zustimmung nur sehr selten genutzt.
Der Stadtrat von Castellar versandte im Jahr 2011 rund 8.000 Benachrichtigungen und Mitteilungen an Bürger, Unternehmen und Behörden. Mit dieser Verordnung und den Initiativen zur elektronischen Datenverarbeitung zwischen den Behörden, die das AOC-Konsortium mit der Plattform fördert, … EACAT, plant, innerhalb von zwei Jahren 20 % der Benachrichtigungen und Mitteilungen auf Papier zu reduzieren, um die ökologischen und ökonomischen Kosten ihrer Maßnahmen zu senken und die Effizienz in den Beziehungen zu den Bürgern zu verbessern.
Die vom Plenum des Stadtrats von Castellar del Vallès getroffene Vereinbarung umfasst auch die ausschließliche Verwendung elektronischer Benachrichtigungen an Bieter und Auftragnehmer sowie Aufrufe an Kollegialgremien und andere Mitteilungen an die gewählten Beamten und Mitarbeiter des Unternehmens. Darüber hinaus wurde in die Verordnung ein Artikel aufgenommen, der festlegt, dass Meldungen zum Erscheinen im Steuerbereich nur über das elektronische Erlassgremium erfolgen können, wodurch eine Veröffentlichung im Amtsblatt der Provinz entfällt.
E-Notum mit Einmalzählungen
Castellar del Vallès nutzt den e-NOTUM-Dienst des AOC-Konsortiums. Dieser Dienst benachrichtigt Bürger und Unternehmen per E-Mail und SMS über ihre Mitteilungen. Um diese einzusehen, ist ein elektronisches Zertifikat erforderlich (idCAT(z. B. DNIe) oder ein Einmalpasswort, das per E-Mail oder Mobiltelefon empfangen werden kann. Im Jahr 2011 wurden 42.000 elektronische Benachrichtigungen versendet. eNotum.
Das Einmalpasswortsystem vereinfacht die Benutzerauthentifizierung erheblich. Das Passwort wird auf Anfrage des Nutzers und nach Überprüfung der in der Anwendung angegebenen Identifikationsdaten per E-Mail oder SMS versendet und ist zeitlich begrenzt gültig, um Identitätsdiebstahl zu verhindern. Finanzinstitute nutzen dieses System bereits seit einiger Zeit.eres und privaten Unternehmen und hat sich für die große Mehrheit der Bevölkerung als sicheres und sehr einfach zu bedienendes System erwiesen, da es lediglich eine E-Mail-Adresse oder ein Mobiltelefon benötigt und weder Hardware noch die Installation von Software noch eine spezielle Konfiguration auf dem Computer erfordert.
