e-NOTUM, e-EFFICIENCY

Abgesehen von den offensichtlichsten Vorteilen in Form direkter Einsparungen bei der elektronischen Übermittlung von Benachrichtigungen war die Intervention der stellvertretenden Generaldirektorin für Dienste des katalanischen Verkehrsdienstes (SCT), M. Lluïsa Mozota, auf der Konferenz Elektronische Benachrichtigung: ein Maß für Effizienz in Krisenzeiten“, die am 6. Juli im CosmoCaixa in Barcelona stattfand, zeigte ebenfalls wichtige Effizienzvorteile bei der Benachrichtigung von Unternehmen und Bürgern über Verkehrsstrafen auf.

In seiner Rede erläuterte er anschaulich die Erfahrungen des SCT: Benachrichtigungen über den traditionellen Kanal (Einschreiben mit Rückschein der Post) erfolgen in 60 % der Fälle, während der Dienst genutzt wird eNOTUM Im AOC-Konsortium (seit November 2010) ist dieser Anteil auf 87 % gestiegen. Daher kann die Nutzung elektronischer Benachrichtigungen in bestimmten Fällen, wie beispielsweise beim SCT, neben Kosteneinsparungen auch zu einer Effizienzsteigerung beitragen und den Prozess verbessern und vereinfachen; eine Effizienzsteigerung – nämlich die Bekanntmachung des Inhalts des zu benachrichtigenden Vorgangs für den Empfänger –, die den eigentlichen Zweck von Benachrichtigungen im Verwaltungsverfahren darstellt.

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