Certificació digital per a l’administració

Requisits previs a la sol·licitud del servei

Requisits personals: per obtenir la T-CAT caldrà que el futur titular estigui laboralment vinculat amb l’administració pública catalana que sol·licita la T-CAT en nom seu.

Requisits funcionals: en el cas del personal de les administracions, cal que l’ens sol·licitant del seu certificat sigui usuari de l’EACAT

En el cas que sigueu un ens sanitari (Xarxa SISCAT, Històrica Clínica Compartida, Recepta Electrònica, etc) i necessiteu un certificat d’aplicació només es necessari que empleneu el formulari de certificats d’aplicació que trobareu en el  següent enllaç  i enviar a l’adreça de correu electrònic scd@aoc.cat o a través de la  instància genèrica  de l’AOC per tal de que sigui gestionat. (Important, no és necessari que sol·liciteu l’adhesió a l’EACAT)

Requisits tècnics: consulteu el Portal de suport de la T-CAT

Procés de sol·licitud/renovació

L’emissió de certificats digitals és una de les funcions del Consorci AOC, adreçada a proveir de certificats digitals a les administracions públiques catalanes.

El resum dels passos a seguir és el descrit a les opcions de sota en funció del cas concret:

Opció 1: L’ens és usuari de l’EACAT i té certificats digitals del Consorci AOC

• Accedir a l’EACAT: Tràmits/prestador Consorci AOC/Servei de certificació digital/T-CAT: Enviament fitxa subscriptor.
• Enviar la fitxa de subscriptor actualitzada :cada cop que hi hagi canvis a l’Organització caldrà que envieu aquesta fitxa actualitzada.
• Cada 2 anys és obligatori l’enviament de la fitxa de subscriptor per garantir els procediments de seguretat.
• El Consorci AOC atorgarà permisos a les persones indicades a la fitxa de subscriptor i ho comunicarà a l’ens.
• Fer la sol·licitud dels certificats a través de l’EACAT: Tràmits/prestador Consorci AOC/Servei de certificació digital/T-CAT: sol. i renov. certificats personals o dispositiu.
• El Consorci AOC o la seva Entitat de Registre T-CAT els emetrà i lliurarà al responsable del servei que serà l’encarregat, mitjançant la carpeta del subscriptor, de procedir a executar el procés per al lliurament dels codis PIN i PUK via correu-e i farà signar el full de lliurament al titular.

Opció 2: L’ens encara no és usuari de l’EACAT ni compta amb certificats digitals del Consorci AOC

• Donar-se d’alta com a usuari de l’EACAT (consulteu com adherir-vos a EACAT)
• Que el gestor EACAT que designi l’ens creï els usuaris i els assigni els permisos per a operar amb certificats digitals.
• Enviar signades la Fitxa del Subscriptor i la documentació de sol·licitud dels certificats de les persones que apareixen a la fitxa, signades digitalment, a l’adreça scd@aoc.cat o bé, signada a mà per correu postal a l’adreça següent: Serveis de Certificació Digital (SCD) Carrer Salvador Espriu 45-51 – 08908 – L’Hospitalet de Llobregat; i el Consorci AOC els emetrà i lliurarà els certificats digitals i codis pin i puk per correu postal, en enviaments separats.
• El Consorci AOC atorgarà permisos a les persones indicades a la fitxa i ho comunica a l’ens per a que la propera sol·licitud es faci íntegrament a través de l’EACAT.

Nota 1: el període de lliurament dels certificats que emet l’entitat de registre del Consorci AOC és d’un màxim de 16 dies laborables a partir de la data d’arribada de la documentació correctament emplenada i signada, exceptuant per als certificats de pseudònim i representant que serà un màxim de 20 dies laborables. En cas que opteu pel servei urgent el termini serà de quatre dies laborables i es limita a cinc peticions per ens i setmana. En el cas dels certificats de pseudònim i representant la urgència només aplicarà a renovacions o en cas de pèrdua, robatori, etc.

Nota 2: en cas que l’ens no pugui ser usuari de l’EACAT, haurà de fer servir l’enviament per correu electrònic o postal.

Què són els certificats de prova?

Els certificats de prova són certificats que s’utilitzen, tal i com s’indica el seu nom per a realitzar proves amb aplicacions i portals en desenvolupament, i poden ser de dos entorns diferents, de l’entorn de producció o de l’entorn de pre-producció.

Quina diferència hi ha entre els certificats de prova de pre-producció i els de producció?

Els certificats de proves de pre-producció són certificats per a realitzar proves a l’entorn de pre-producció i són personalitzables, és a dir, els usuaris els sol·liciten amb les dades que desitgen que hi apareguin (nom, cognom, correu-e, url, etc. segons interessi). El seu termini de lliurament és el mateix que els certificats reals, és a dir, uns 16 dies des del lliurament de la documentació correctament emplenada i tenen cost Import del Servei). (veure Import del Servei)

Aquests certificats de proves necessiten unes claus públiques específiques de l’entorn de pre-producció, que es faran arribar junt amb els certificats.

Els certificats de proves de producció són certificats per a realitzar proves a l’entorn de producció i són certificats amb dades genèriques, i s’envien a l’usuari en un termini màxim de 2 dies hàbils un cop disposa de la sol·licitud convenientment emplenada i signada digitalment.

Aquests certificats no tenen cost per a l’usuari excepte que necessitin targetes criptogràfiques atès que aquestes tenen un cost addicional (veure Import del Servei).

Les claus públiques d’aquest entorn són les que estan publicades al web del Consorci AOC.

Sobre el métode de pagament dels certificats de proves, s’envia una factura a l’adreça que s’indiqui en la sol·licitud i per transferència bancària.

Qui pot sol·licitar-los?

Podran rebre aquests certificats totes aquelles administracions i empreses públiques i privades que desenvolupin un projecte relacionat directament amb la signatura electrònica. En quant a la persona sol·licitant, podrà ser qualsevol representat de l’organització o qualsevol desenvolupador.

Com se sol·liciten?

Cal enviar el formulari corresponent, convenientment emplenat i signat electrònicament a través del formulari de contacte de la T-CAT

• Sol·licitud certificats proves pre-producció (Veure import del servei)
• Sol·licitud certificats proves producció

Com es lliuren?

En el cas dels certificats de producció es lliuren per correu-e, exceptuant en el cas que se sol·liciti una targeta, en que aquesta es lliurarà per correu postal. En el cas dels certificats pre-producció es lliuren per correu postal i les claus públiques de pre-producció per correu electrònic.

Com donar-los de baixa?

Per donar de baixa els certificats digitals de proves, cal sol·licitar-ne la revocació. Cal enviar el formulari corresponent, convenientment emplenat i signat electrònicament a través del formulari de contacte de la T-CAT.

• Sol·licitud revocació certificats de proves de pre-producció