[Resolta][Externa] Incidència detectada al servei de SMS

La següent incidència es troba actualment resolta: Per causes alienes al Consorci AOC, s’ha detectat una incidència que afecta el servei de SMS de l’idCAT Mòbil, VÀLid,HÈSTIA, e-NOTUM i e-TRAM. Serveis afectats: idCAT Mòbil,VÀLid,HÈSTIA, e-TRAM i e-NOTUM. El servei es troba restablert. Data inici: 04/02/2022 07:40h Data fi: 04/02/2022 8:30h Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al […]

[Finalizada] [Externa] Incidència detectada al servei de SMS

La següent incidència es troba actualment resolta: Per causes alienes al Consorci AOC, s’ha detectat una incidència que afecta el servei de SMS de l’idCAT Mòbil, VÀLid,HÈSTIA, e-NOTUM i e-TRAM. Aquests serveis ja tornen a estar disponibles. Serveis afectats: idCAT Mòbil,VÀLid,HÈSTIA, e-TRAM i e-NOTUM. Data inici: 14/01/2022 10:45h Data fi: 14/01/2022 14:50h Trobareu tota la informació sobre […]

[Finalitzada] [Externa] Intervenció programada amb afectació general als serveis del AOC per al dia 12 de gener entre les 23:00 i les 23:05

La intervenció duta a terme a tots els serveis el dia 12 de gener entre les 23:00 i les 23:05 ha finalitzat correctament a la data i hora previstes. Els serveis es troben restablerts. Serveis afectats: VÀlid, Representa, Portasignatures,  EACAT, EFACT, e-Tram, e-Tauler, e-Valisa, e-Notum, MUX, Via Oberta, SEU-e, CÒPIA, e-LICITA,idCat, PSCP, iArxiu, COPIA, DESA’L i ERES Data inici: 12/01/2022 23:00 h […]

[Resolta][Externa] Incidència detectada al servei de SMS

La següent incidència es troba actualment resolta: Per causes alienes al Consorci AOC, s’ha detectat una incidència que afecta el servei de SMS de l’idCAT Mòbil, VÀLid,HÈSTIA, e-NOTUM i e-TRAM. Aquests serveis ja tornen a estar disponibles. Serveis afectats: idCAT Mòbil,VÀLid,HÈSTIA, e-TRAM i e-NOTUM. Data inici: 04/01/2022 15:00h Data fi: 04/01/2022 17:30h Trobareu tota la informació sobre […]

[Finalitzada][AOC] Intervenció programada al servei de Hèstia per al dia 17 de desembre entre les 15:00 i les 20:00

La intervenció duta a terme al servei d’Hèstia el dia 17 de desembre entre les 15:00 i les 20:00 ha finalitzat correctament a la data i hora previstes. Aquesta intervenció suposarà la necessària actualització del programari. Els serveis es troben restablerts. Servei afectat: Hèstia Data inici: 17/12/2021 15:00 Data fi: 17/12/2021 20:00 Trobareu tota la informació […]

[Resolta][AOC] Incidència detectada al servei d’Hèstia

La següent incidència es troba actualment resolta: S’ha detectat una incidència a l’hora d’accedir al servei d’Hèstia. Aquest servei ja torna a estar disponible. Servei afectat: Hèstia Data inici: 24/09/2021 08:00h Data inici: 24/09/2021 13:00h Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.

[Resolta][AOC] Incidència detectada al servei d’Hèstia

La següent incidència es troba actualment resolta: S’ha detectat una incidència a l’hora d’accedir al servei d’Hèstia. Aquest servei ja torna a estar disponible. Servei afectat: Hèstia Data inici: 21/09/2021 09:00h Data inici: 21/09/2021 10:30h Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.

[Resolta][AOC] Incidència detectada als serveis de l’AOC per saturació de la xarxa

La següent incidència es troba actualment resolta: S’ha detectat una incidència que afecta els serveis de l’AOC per possibles problemes de xarxa als servidors.Estem treballant per minimitzar l’impacte i recuperar els serveis sense corrupcions. Data inici: 23/03/2021 5:00Data fi: 23/03/2021 10:30 Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.

[Resolta][AOC] Incidència generalitzada als diversos serveis del AOC

La següent incidència es troba actualment resolta: S’ha detectat una incidència generalitzada que afecta als següents serveis del AOC. Aquests serveis ja tornen a estar disponibles. Serveis afectats: CÒPIA, DESA’l, e-LICITA, e-NOTUM, e-SET, e-Subhasta, e-TAULER, e-TRAM, e-VALISA, e.FACT, EACAT, ERES, FUE Local, HÈSTIA, iArxiu, idCAT, idCATMòbil, ER idCAT, Integració, Perfil de contractant (PSCP), Portasignatures, Registre […]

[Resolta][AOC] Incidència detectada al servei Hèstia

La següent incidència es troba actualment resolta: S’ha detectat una incidència que afecta el servei d’Hèstia. Aquests serveis ja tornen a estar disponibles. Serveis afectats: Hèstia Data inici: 10/12/2020 – 9:00 Data inici: 10/12/2020 – 10:30 Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.

[Finalitzada][AOC] Intervenció programada al servei Hèstia pel dia 27 de juny de 9:00 a 17:00h

Us informem que s’ha fet la tasca a la qual feia referència l’anterior comunicat: El proper dissabte 27 de juny de 9:00 a 17:00h es realitzarà una intervenció tècnica al Servei Hèstia que implicarà el tancament del servei. Aquesta intervenció farà necessari el canvi de contrasenya obligatori per a tots els usuaris, canvi que poden autogestionar-se clicant l’opció “He […]

[Finalitzada] [AOC] Intervenció programada als frontals públics del Consorci AOC pel dia 25 de març entre les 15:30 i les 15:45

Us informem que s’ha fet la tasca a la qual feia referència l’anterior comunicat: Per requeriments de seguretat fets per l’agència catalana de seguretat i pel fet que el el protocol SSLv3 és un protocol de securització del canal HTTPS obsolet i declarat insegur, procedirem a l’actualització progressiva dels diferents frontals públics del consorci AOC […]

[Resolta] [AOC] Incidència detectada en la validació de certificats

La incidència amb errors de validació de certificats que afectava els serveis:  e-NOTUM, e-TAULER, e-TRAM, e-VALISA, EACAT (amb accés amb certificat), PSCP, e-Licita, Registre Públic de Contractes (RPC), Registre unificat (MUX), Transparència i SEU-e, Vàlid (Validador-PSIS, Signador centralitzat, etc.), Via Oberta, EFACT, Hèstia,  es troba actualment resolta. Aquests serveis ja tornen a estar disponibles. Trobareu […]

[Resolta] Incidència a la recepció de trucades al Centre d’Atenció a Usuaris de l’AOC

08/11/2019 14:30h: des de divendres a les 14:30, la centraleta telefònica del nostre proveïdor del servei de Centre d’atenció a l’usuari (CAU), torna a estar operativa. Segons ens informa, la causa del problema ha estat l’atac informàtic del ransomware BitPaymer que ha afectat greument els sistemes de diverses empreses, entre elles, al nostre proveïdor. Us […]

[Resolta] [AOC] Incidència detectada al servei d’Hèstia

La incidència que afectava el servei d’Hèstia, provocant errors intermitents, va quedar resolta el dia 29 d’octubre a les 16:00h Aquest servei ja torna a funcionar amb normalitat. Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.

Serveis mínims a Suport el 18-O

Amb motiu de la vaga del 18-O, el servei del CAU només podrà garantir l’atenció d’incidències bloquejants i suspensions de certificats digitals. En aquest sentit, us recomanem que contacteu, preferiblement, a través del formulari web: https://ja.cat/ZPo4e Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.

[Finalitzada] [AOC] Intervenció programada als serveis de l’AOC per als dies 6 i 13 de juliol

15/07/2019 11:00h: La intervenció duta a terme per tasques de manteniment d’infraestructura el dia 06 i 13 de Juliol entre les 10:00h i les 16:00h ha finalitzat correctament. Els serveis es troben restablerts. 17/06/2019 15:20 h : Actualitzem la llista de serveis afectats. A causa d’una intervenció programada per tasques de manteniment d’infraestructura, es veuran afectats els […]

[Finalitzada] Intervenció programada al servei de l’Hèstia

Us comuniquem que aquesta tarda a les 17:00 l’Hèstia romandrà tancat 30 minuts per tal d’habilitar les Fitxes RUDEL 2018 per a totes les ABSS. Aquesta modificació implicarà la necessària actualització de la versió d’Hèstia a tots els usuaris. Trobareu tota la informació sobre qualsevol indisponibilitat a la plana d’estats dels serveis.

[Finalitzada] Intervenció programada al servei Hèstia

Us comuniquem que el servei Hèstia quedarà interromput el dia 15 de febrer a les 15:00. Aquest tall en el servei tindrà una duració aproximada de dues hores. Trobareu tota la informació sobre qualsevol indisponibilitat a la plana d’estats dels serveis.

[Finalitzada] Intervenció programada per tasques de manteniment al servei d’Hèstia

Us informem que avui, Divendres 25 de gener a les 15.00 es produirà un tall de servei a l’Hèstia provocat per una actualització del mateix en què es milloren la seguretat del sistema i es publica el nou mòdul d’Immigració i Ciutadania. Un cop finalitzada l’actuació, l’Hèstia tornarà a estar operatiu aquesta mateixa tarda. Trobareu […]

[Finalitzada] Intervenció programada per tasques de manteniment al servei d’Hèstia

A causa d’una intervenció programada per tasques de manteniment del servei d’Hèstia, es veurà interromput el dia 30/10/2018 a les 16:00 hores i a les 18:00 hores. Les aturades de  dimarts 30 té una estimació de durada d’uns breus minuts. Un cop finalitzada l’actuació tècnica de les 18:00 hores, el servei funcionarà amb normalitat. Per a […]

X