فهرس الإجراءات البلدية

فهرس الإجراءات البلدية

كتالوج مشترك وموحد لإجراءات الهيئات المحلية في كاتالونيا

السوابق وفقًا للمادة 10 من القانون 29/2010 ، المؤرخ 3 آب / أغسطس ، بشأن استخدام الوسائط الإلكترونية في القطاع العام في كاتالونيا ، يجب على الهيئات المحلية تقديم معلومات للجمهور عن الإجراءات التي تهمهم ، وعلى وجه الخصوص ، الذي يشير إلى المتطلبات القانونية والتقنية ، وتحديد مصطلحات ومعنى الصمت. وبهذا المعنى ، منذ الموافقة على القانون 11/2007 بشأن الوصول الإلكتروني للمواطنين إلى الخدمات العامة ، قامت الإدارات المحلية بمبادرات مختلفة لتحديد هذه المعلومات وتنظيمها. تم تعزيز مهمة فهرسة الإجراءات المختلفة المتاحة للجمهور في الآونة الأخيرة من أجل قانونين من العمق الكبير: القانون 19/2014 بشأن الشفافية والوصول إلى المعلومات العامة والحكم الرشيد ، وقبل كل شيء ، القانون 39 / 2015 من الإجراء الإداري المشترك للإدارات العامة ، الذي يلغي القانون 11/2007 بشأن الوصول الإلكتروني للمواطنين إلى الخدمات العامة ، والذي دخل حيز التنفيذ منذ 2 أكتوبر 2016. مع هذه الخلفية ، في الأشهر الأخيرة ، وفقًا لمبدأ التعاون والتعاون المعترف به بموجب القانون 29/2010 ، شجع فريق عمل مكون من فنيين من مجالس مقاطعات برشلونة وجيرونا ولييدا وتاراغونا لمشاركة الاستراتيجيات وإيجاد حلول تنظيمية وتكنولوجية مشتركة ، و تتمثل المهمة الأولى التي اتخذتها مجموعة العمل هذه في وضع فهرس مشترك للإجراءات لإتاحته للهيئات المحلية في كاتالونيا ، في هذا الإصدار 1.2 تم تكييفه معقانون 39/2015 بشأن الإجراءات الإدارية المشتركة للإدارات العامة.   الأهداف والنطاق اتفقت مجموعة العمل لوضع كتالوج الإجراءات المشتركة بين الهيئات المحلية الكاتالونية كأهداف:

  • قم بإعداد كتالوج يغطي ، في المرحلة الأولى ، الجزء الأكبر من الإجراءات التي تتمتع بها جميع المجالس. في المرحلة الثانية ، سيتم معالجة الإجراءات المطلوبة من قبل بعض المجالس اعتمادًا على الحجم أو الخصوصيات الإقليمية.
  • قدم اقتراحًا يتكيف مع القانون 39/2015 بشأن الإجراءات الإدارية المشتركة للإدارات العامة ، والذي يمكن تحديثه باستمرار من وجهة نظر تنظيمية.
  • للتشجيع ، من إعداد كتالوج الإجراءات ، على استخدام كتالوج البيانات والوثائق القابلة للتشغيل البيني التي ينظمها الفن. 21 بموجب القانون 29/2010.
  • تطوير مواثيق الخدمة القياسية التي يمكن أن تتضمن هذه الإجراءات ، بحيث يمكن للمجالس أن تكون مرجعاً عند تنفيذ بوابة الشفافية الخاصة بهم.

الاستفادة من هذه الأعمال ، والمرتبطة بقانون الشفافية والحوكمة رقم 19/2014 ، وكذلك بقانون 39/2015 للإجراءات الإدارية المشتركة للإدارات العامة ، فقد رأت أنه من المناسب المضي قدمًا في دمج هذه الأعمال. التغييرات في كتالوج الإجراءات الحالية في حل المعالجة الإلكترونية لـ AOC's e-TRAM في مراحل مختلفة:

  • النصف الأول من 2017: التكيف مع القانون 39/15 للإجراءات الحالية في الملفات والنماذج الجديدة ونشر الملفات والنماذج الجديدة في الإجراءات الموجودة في نظام الترام الإلكتروني.
  • النصف الثاني من 2017: إنشاء إجراءات جديدة في e-TRAM المحددة بموجب معايير الكتالوج الموحد.

وكانت النتائج النهائية لمجموعة العمل كما يلي:

  • تحليل وتعريف أكثر من 100 إجراء بلدي
  • تعريف نموذج الملف الوصفي لوصف الإجراءات المناسبة لقانون 39/2015
  • نشر فهرس الإجراءات البلدية في وثيقة PDF
  • العمل على دمج هذه الإجراءات في حل e-TRAM (في مراحل مختلفة وخلال عام 2017).

فهرس الإجراءات البلدية 1. -نموذج وصف الإجراء لوصف كل إجراء من الإجراءات ، تم إعداد نموذج ملف بالحقول الوصفية التالية:

  • اسم الإجراء
  • وصف
  • الهيئة المختصة / المسؤولة
  • منطقة المعالجة
  • التصنيف الموضوعي
  • من يستطيع أن يطلبها
  • قنوات المعالجة
  • فترة السنة التي يمكن طلبها فيها
  • آخر موعد للتسجيل
  • المتطلبات الأساسية
  • بريو
  • طرق الدفع
  • البيانات والمستندات
  • أشكال الإجراء
  • قوانين
  • متوسط ​​وقت الحل
  • صمت إداري
  • طرق المطالبة
  • معلومات أخرى تهمك

2. - تصنيف الإجراءات تم تجميع مجموعة الإجراءات البلدية حسب المجالات الوظيفية وفقًا للمعايير التالية:

  • خدمة المواطن
  • مراكز تعليمية
  • توظيف
  • الرياضة والثقافة والترفيه
  • التمويل والضرائب والرسوم والأسعار العامة
  • سكان التعداد
  • الصحة العامة
  • خدمات المياه والصرف الصحي
  • خدمات المقابر
  • خدمات النقل العام والتنقل
  • العمران والأنشطة والبيئة
  • طريق عام