بينما تقرأ هذه المقالة، يقوم آلاف الأشخاص والشركات والعاملين في القطاع العام بإنجاز معاملاتهم، وتوقيع الوثائق، والاطلاع على البيانات، أو تلقي الإشعارات الإلكترونية. كل هذا يتم بانتظام بفضل الخدمات الرقمية المشتركة للإدارات الكاتالونية. وكل هذا بفضل هيئة الإدارات الكاتالونية (AOC).
ماذا سيحدث في قاعة المؤتمرات في غضون دقيقة؟
غالباً ما تعمل هيئة تنظيم الاتصالات (AOC) في الخفاء. يقوم شخص بإجراء معاملة رقمياً، وتتلقى شركة إشعاراً إلكترونياً، ويستشير مجلس المدينة بيانات من إدارة أخرى، أو يوقع موظف حكومي على وثيقة. هذه إجراءات يومية تحدث بشكل شبه غير مرئي.
لأن ما يحدث فعلاً في دقيقة واحدة، هو الوقت الذي ستستغرقه لقراءة هذا المنشور أو تناول فنجان قهوة؟
✅ أكثر من 1.700 عملية رقمية بين المواطنين والشركات والإدارات.
✅ تتم إدارتها بالقرب من 230 إجراءً وإشعاراً وفاتورة وتفاعلاً إلكترونياً آخر.
✅ تبادل الإدارات حول 177 بيانات من خلال خدمات التشغيل البيني، وتجنب طلب المستندات الموجودة بالفعل في حوزة منظمات أخرى.
✅ يتم تصنيعها بالقرب من 1.200 عملية مصادقة وتوقيع إلكتروني.
التأثير
لكن الأمر المهم ليس النشاط وحده. فخلف كل استشارة... Via Obertaمن كل إشعار إلكتروني أو كل ملف تتم معالجته رقمياً، هناك شيء أكثر أهمية: الوقت والمال والورق الذي يتوقف الناس والإدارات عن إهداره.
بفضل الخدمات المشتركة لشركة AOC، نحقق في كل دقيقة ما يلي:
وفر الوقت
⏱️ في كل دقيقة، نتمكن من توفير ما يعادل لغالبية السكان 3.500 دقيقة في إجراءات السفر والإجراءات الإدارية.
تقليص البيروقراطية
📄 يتجنبون تقديم ما يقارب وثائق 194 والتي يمكن للإدارة الآن التشاور معها مباشرة.
وفر المال
💰 يُحقق التحول الرقمي الذي تقوده منظمة AOC وفورات تُقدر بحوالي يورو 946 إلى جميع الإدارات والمواطنين والشركات.
حماية البيئة
🌳 كل 27 دقيقة توفر شجرة بفضل انخفاض استهلاك الورق والسفر.
دولة تعمل رقمياً
في كل دقيقة، تستخدم أكثر من 2.250 جهة حكومية حلول AOC المشتركة. وتعمل مجالس البلديات، ومجالس المحافظات، ومجالس الأقاليم، والجامعات، وهيئات الحكومة المركزية، وغيرها من الكيانات العامة على بنية تحتية رقمية مشتركة تتيح لها تقديم خدمات أكثر كفاءة وبساطة.
قد لا يكون الأمر واضحاً، ولكن بينما قضيت بضع دقائق في قراءة هذه المقالة، تم تنفيذ آلاف الإجراءات مع الإدارة وفيما بينها دون طوابير، ودون سفر، ودون أعمال ورقية.
