في الأشهر الأخيرة، طورت حكومة كاتالونيا بعض الإجراءات المشتركة بين الإدارات باستخدام منصة نماذج خاصة بها تتميز بوظائف متقدمة وتوفر العديد من مزايا سهولة الاستخدام والإدارة، لا سيما فيما يتعلق بالتكامل مع الإدارات. على الرغم من البدء منEACAT، تتم إدارة هذه الإجراءات ضمن منصة حكومة كاتالونيا.
ومع ذلك، تعمل المنصة الجديدة ببعض الشروط والقيود فيما يتعلق بطريقة العمل المعتادة.EACAT وقد تسبب هذا في وقوع عدة حوادث. ونحن نعمل بشكل مكثف مع حكومة أيرلندا لمعالجة هذه الثغرات، ولكن الحل الكامل سيستغرق عدة أشهر. وسنوافيكم بالتحديثات تباعاً مع تطبيق الإصلاحات تدريجياً.
نحن نوضح بالتفصيل القيود الحالية الرئيسية وكيفية إدارة الإجراءات.
كيفية التعرف على أشكال جنراليتا كاتالونيا
حالياً، عند الوصول إلى قائمة الخدمات والإجراءات، لا يتم عرض أو إعلام المستخدم بوضوح بأنه سيتم الوصول إلى نموذج خارجي. EACATالطريقة الوحيدة لمعرفة ذلك هي من خلال فتح نافذة جديدة تحتوي على عنوان URL من حكومة كاتالونيا.
عند النقر فوق "فتح النموذج"، سيتم فتح علامة تبويب جديدة في متصفح الويب الخاص بك وسترى أنك تدخل بوابة المعالجة لولاية كاتالونيا (جينكات).
المصادقة والوصول إلى النماذج
حالياً، للوصول إلى النماذج، من الضروري الحصول على شهادة T-CAT من جهة عملك، ويجب عليك التحقق من هويتك مرة أخرى عند الوصول إلى نموذج الحكومة. لا يمكنك الوصول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.EACAT.
مشاكل في تحرير النموذج وتوقيعه
منذ شهر سبتمبر، أصبح من المسموح أن يكون الشخص الذي يقوم بالتحرير والشخص الذي يقوم بالتوقيع مختلفين، ويمكن أيضًا حفظ المسودات بحيث لا يتعين إكمال العملية في جلسة واحدة.
ومع ذلك، فقد تبيّن أن هذا التكوين لا يعمل بشكل صحيح في بعض النماذج. على سبيل المثال:
- طلب الحصول على دعم لتحديث وتكييف المرافق الرياضية للشبكة الأساسية للفترة 2025-2029.
- طلب الحصول على إعانات عينية لشراء منشورات جديدة باللغة الكاتالونية أو الأوكيتانية المخصصة لمكتبات نظام القراءة العامة في كتالونيا (CLT063).
الدعم وإدارة الحوادث للنماذج الجديدة للهيئة العامة
يجب عليك الاتصال بخدمة دعم Generalitat مباشرة: https://gen.cat/contacteلا تمتلك اللجنة الأولمبية الأمريكية القدرة على تحليل أو حل هذه الحوادث.
تذكير بالعملية الحالية
تم تحديث الأسئلة الشائعة: كيف تتم معالجة نماذج HTML الخاصة بالهيئة العامة؟ وقد تمت إضافة بعض الاعتبارات الأولية لتسليط الضوء على المعلومات الأكثر أهمية:
عندما تبدأ عملية HTML من هذا النوع، فإنك تغادرEACAT للوصول إلى منصة النماذج الخاصة بحكومة كاتالونيا.
تذكر والتي تتضمن بعض القيود المتعلقة بتشغيلEACAT:
- تأكد من حصولك على شهادة T-CAT من مؤسستك للدخول.
- احفظ مسودة إذا لم تتمكن من إكمال النموذج، فيمكنك استرداده وتحريره لاحقًا من علامة التبويب "المسودات" في إجراءاتي.
- إذا احتاج شخص آخر إلى التوقيع: لن يُرسل الإجراء إليه تلقائيًا. سيتعين عليك احفظه في علامة التبويب "المسودات" من إجراءاتي وإخطارها بالتوقيع يدويا.
التحسينات المخطط لها بالتعاون مع Generalitat de Catalunya
بهدف الحد من الحوادث الحالية وتسهيل معالجة المعاملات للجهات المحلية، تعمل هيئة تنظيم الاتصالات وحكومة كتالونيا على سلسلة من التحسينات التي سيتم تنفيذها تدريجيًا خلال الأشهر القادمة. وتتمثل محاور العمل الرئيسية فيما يلي:
الإشعار الأولي بشأن قيود الوصول والاستخدام
سيتم عرض رسالة تحذير عند بدء تشغيل هذه الأنواع من النماذج لإعلامك بوضوح بخصوصيات الوصول والمصادقة والتشغيل.
تبسيط عملية المصادقة
نعمل على تسهيل الوصول إلى النماذج بشكل كبير. مع التكامل مع VALID AP، سيتم تطبيق تسجيل الدخول الموحد (SSO)، مما يتيح:
- يمكنك الوصول إلى النماذج مباشرة باستخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور.EACAT.
- بدون الحاجة إلى القيام بعملية تحديد هوية ثانية.
- لا حاجة إلى الحصول على T-CAT لتتمكن من تحرير الإجراء.
سيسمح هذا لأي مستخدم مُصرَّح له بـEACAT يمكن إدخال النموذج والعمل عليه بسرعة أكبر بكثير.
تحسين تدفق التحرير والتوقيع
ويجري العمل على تحسين سير المعالجة من أجل دمج إمكانية التمييز بين:
- احفظ مسودة لمواصلة التحرير لاحقًا، و
- "إرسال للتوقيع" حتى يتمكن رئيس البلدية (أو أي شخص مسؤول) من التوقيع على النموذج عند اكتماله.
ستتيح هذه الخاصية دمج الإجراء تلقائيًا في درج التوقيعات المعلقة.EACATمما يحسن بشكل كبير التنسيق بين المحررين والموقعين.
