- إدارة مفتوحة
- تدريب AOC
- خدمات المواطنين
تقدم دعم منظمة AOC نحو نموذج الدعم والتدريب الرقمي: مراجعة 2025
في 28 أكتوبر الماضي، ميكيل إستابي، المدير الإداري لاتحاد AOC، شارك كمتحدث في النسخة الثانية من المؤتمر الأوروبي 4D: التحول الديمقراطي والحقوق الاجتماعية، وهو حدث تم الترويج له بواسطة لهجة مفتوحة i Xnet / معهد التحول الديمقراطي الذي جمع خبراء وناشطين ومسؤولين حكوميين لمناقشة المستقبل الرقمي لمجتمعاتنا وكيفية ضمان أن يكون التحول الرقمي في خدمة الصالح العام.
وفي كلمته، ركز ميغيل استابي على أحد التحديات الكبرى التي يواجهها الاتحاد الأوروبي: الوصول إلى البيانات ذات القيمة العامة ومشاركتها من قبل الإدارات العامةكما عبر عن ذلك بقوله:كان ينبغي للاتحاد الأوروبي أن ينظم قانون البيانات وقانون حوكمة البيانات بقدر أكبر من الطموح حتى تتمكن الإدارة من الوصول بسهولة وسرعة وبطريقة اقتصادية إلى البيانات ذات القيمة العامة، من القطاعين العام والخاص، للمشاريع ذات المصلحة العامة، مع احترام لائحة حماية البيانات."
تلخص هذه العبارة مشكلة متكررة: البيانات التي يمكن أن تقود إلى سياسات عامة مبتكرة وفعالة غالبًا ما تكون متناثرة أو مجزأة أو في أيدي مشغلين من القطاع الخاص، والوصول إليها أو مشاركتها أمر معقد ومكلف ومعقد من الناحية القانونية.
ومن خلال اللجنة الأولمبية الأسترالية، تم استعراض حالات محددة توضح هذه الصعوبة:
- الوصول إلى البيانات على استهلاك المياه البلديةعلى الرغم من كونها علنية، إلا أنها تتطلب مفاوضات وإجراءات عديدة مع شركات الامتياز المتعددة.
- استحالة اللجنة الأولمبية الأسترالية توفير بيانات مجهولة المصدر والتي يتم إدارتها كأمر معالجة للكيانات البحثية أو القطاع الثالث دون الحصول على ترخيص صريح من كل من مجالس المدن المسؤولة عن البيانات.
- صعوبة التفاوض والشراءإنها بيانات خاصة ذات قيمة عامة، مثل بيانات التنقل من مشغلي الاتصالات، وبيانات الصحة من الساعات الذكية، والنشاط الاقتصادي من المؤسسات المالية. هذه البيانات يُنتجها الأفراد، لكنها تخضع لسيطرة شركات خاصة، ولا يُمكن نقلها بسهولة إلى القطاع العام لمشاريع ذات منفعة عامة بطريقة سهلة ومرنة.
كل هذا يدل على أن التنظيم الأوروبي الحالي غير كاف. قانون إدارة البيانات يعزز المشاركة الطوعية للبيانات مجهولة المصدر، لكنه لا يُلزم الشركات بمشاركتها مع الإدارات. قانون البيانات فهو لا يسمح بالوصول إلى البيانات الخاصة إلا في حالات "الضرورة الاستثنائية"، مثل حالات الطوارئ أو الإلزامات القانونية، ولكن مع متطلبات مقيدة للغاية.
أشار ميغيل إستابي إلى ضرورة وجود لوائح أوروبية أكثر طموحًا، تُقرّ بالمصلحة العامة كأساس مشروع للوصول إلى البيانات ذات القيمة العامة، مع ضمانات لحماية البيانات الشخصية، وتحديد سعر عادل للتكلفة الفعلية لإدارتها، دون أي عوائق مُفرطة. بهذه الطريقة، يُمكننا تعزيز إدارات أكثر ذكاءً وشمولًا وكفاءة.
في AOC، نواصل العمل على تعزيز التحول الرقمي الذي يركز على الناس، والذي يضع البيانات في خدمة الصالح العام ويعزز ثقة المواطنين في الخدمات العامة الرقمية.