- البيانات المفتوحة والشفافية
- الحكومة المفتوحة
الأسئلة الشائعة الجديدة وموارد الدعم الجديدة لقناة التنبيهات الداخلية الخاصة بك
اليوم 28 سبتمبريُحتفى بحق الوصول إلى المعلومات العامة. يُعد هذا الحق أساسيًا لديمقراطية شفافة وتشاركية وخاضعة للمساءلة. وهو ما يسمح لنا، كمواطنين، فهم، والمشاركة، والمراقبة العمل العام.
يتم الاحتفال بهذا اليوم منذ عام 2015، عندما اليونسكو أعلن هذا التاريخ باعتباره اليوم الدولي للوصول الشامل إلى المعلوماتويقر القرار بأن هذا الحق هو ضروري للعمل الديمقراطي للمجتمعات ولصالح الناس
في كاتالونيا، يتم الاعتراف بهذا الحق من قبل القانون رقم 19/2014 بشأن الشفافية والوصول إلى المعلومات العامة والحكم الرشيد، الذي ينص على التزام الإدارات بتسهيل الوصول إلى المعلومات العامة بشكل استباقي وبناءً على طلب المواطنين.
من'AOCنحن نساهم في جعل هذا الحق فعالاً من خلال الخدمات الرقمية التي تقريب الإدارة من المواطنينونسلط الضوء بشكل خاص على:
خدمة الإقامة الإلكترونية والشفافية
تقدم هذه الخدمة بوابة ويب متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والتي تسمح بـ:
✅ استشر معلومات الإدارة المؤسسية والعامة
✅ الوصول إلى الإجراءات والخدمات بأمان وسرعة
✅ ممارسة حق الوصول إلى المعلومات العامة
✅ ضمان الشفافية وإمكانية تتبع الإجراءات الإدارية
حاليًا، يستخدم أكثر من 1.300 جهة خدمة الحكومة المفتوحة التي تقدمها بلدية العاصمة، والتي تشمل بوابة إلكترونية للمقر الرئيسي، وبوابة للشفافية، وبوابة للبيانات المفتوحة. وتبلغ نسبة استخدام بوابة الشفافية 95% من البلديات.
إجراءات طلب الوصول إلى المعلومات العامة
هذا الإجراء، المقدم من خلال خدمة eTRAM، هو خدمة تسهل على أي شخص طلب معلومات من الإدارات العامة بكل بساطة ورقميًا ومع الضمانات.
من خلال هذا الإجراء، يمكن للمواطنين:
🔹 الاستفسار عن البيانات أو الوثائق أو الإجراءات العامة
🔹 تلقي الرد في المواعيد القانونية
🔹 تتبع حالة طلبك
طوال عام 2024، تمت معالجة 3.600 إجراء لطلبات الوصول إلى المعلومات العامة من 426 كيانًا مختلفًا عبر eTRAM، وحتى الآن في عام 2025 (من يناير إلى أغسطس)، تمت بالفعل معالجة ما يقرب من 3.000 من ما يقرب من 500 كيان مختلف، وبالتالي، من المتوقع في عام 2025 زيادة في استخدام الإجراء (سواء في حجم المعالجة أو في العدد الإجمالي للكيانات التي يتم تقديم الطلبات فيها).
الطاولة
تعتبر لوحة معلومات AOC الإلكترونية أداة رئيسية لضمان الإعلان النشط من الإدارات.
مع eTAULER، يمكن لأي شخص:
📌 اطلع على الإعلانات والمراسيم الرسمية عبر الإنترنت
📌 الوصول إلى المعلومات ذات الصلة دون الحاجة إلى إجراءات شكلية
📌 كن على اطلاع بالإجراءات العامة في الوقت الفعلي
في الوقت الحالي، هناك ألف هيئة عامة تستخدم eTAULER، وخلال عام 2024، تم نشر أكثر من 70 ألف إعلان أو مرسوم على البوابة.
تعتبر هذه الخدمات أدوات أساسية لضمان إدارة سلسة أكثر انفتاحًا وشفافية وإغلاقًا.