- التوافقية
لم يعد نموذج Via Oberta يتضمن سجل المزايا الاجتماعية العامة
في يوم 26 مايو، تم عقد جلسة موجهة للفنيين من المجالس الإقليمية والمجالس الإقليمية بهدف عرض العمل المنجز في توحيد إجراءات الوصول إلى البيانات من خلال خدمات Via Oberta.
ويأتي هذا المؤتمر في إطار العمل المشترك لتحسين وتبسيط معالجة هذه الخدمات على المستوى المحلي، وخاصة التفكير في كيفية دعم المجالس البلدية، وخاصة الأصغر منها.
ماذا قدمنا؟
خلال الجلسة، تم توضيح كيفية ملء نموذج الطلب العام باستخدام مورد مُجهز: ملف Excel يتضمن إجراءات موحدة وفقًا للوائح المشتركة لإجراءات الاستخدام العام، مع:
- اللوائح المعمول بها.
- البيانات التي يمكن استشارتها.
- مبررات تم التحقق منها من قبل الجهات الناقلة.
- موافقة.
تم تصميم هذه الموارد لتسهيل مهمة الفرق الفنية التي تدير هذه الطلبات وتسريع الموافقة عليها، شريطة استخدام النماذج الموحدة المقترحة.
نحن نتشارك الخبرة والتجربة: مجلس مقاطعة باجيس
وكان أحد أكثر اللحظات إثراءً في الدورة هو العرض الذي قدمه مجلس منطقة باجيس، والذي شارك ككيان تجريبي في تطوير هذه الإجراءات والتحقق من صحتها.
شاركوا الصعوبات الحقيقية التي واجهوها والفوائد العملية المترتبة على قدرتهم على تنظيم الطلبات. تُبرز تجربتهم أهمية وجود مراجع عملية ومشتركة، ويمكن أن تكون مفيدة جدًا لمجالس المقاطعات الأخرى التي يتعين عليها مرافقة البلديات الصغيرة.
الهدف المشترك: تحسين الخدمة المقدمة للمواطنين
نتشارك جميعًا الرغبة في جعل معالجة الوصول إلى البيانات أسهل وأكثر أمانًا وسرعة، مع ضمانات قانونية. تُعدّ الإجراءات الموحدة أداةً للتقدم نحو هذا الهدف، وضمان نموذج متجانس وفعال وقابل للتكرار في جميع الإدارات المحلية.
أين أجد المصدر؟
ملف Excel متاح فيقسم النماذج والأدلة وأفضل الممارسات في موقع AOC، ضمن قسم Via Oberta.
شكرًا لجميع الحضور، وخاصةً لفريقي مجلس باجيس الإقليمي ومجلس جيرونا الإقليمي، اللذين كان لهما دورٌ محوري في تحديد الموارد واختبارها وإثرائها. يُعدّ التعاون بين الإدارات أمرًا بالغ الأهمية لتقديم خدمة جيدة للمواطنين وتخفيف الأعباء الإدارية.