تستلهم AOC إطار عمل البنك الدولي لتنفيذ البنى التحتية للحكومة الرقمية العامة القابلة لإعادة الاستخدام والآمنة والشاملة
سهم
هذه المشاركة عمرها أكثر من عام واحد. قد لا يكون المحتوى محدثًا.
نموذج منالبنية التحتية العامة الرقمية (DPI، اختصارها الإنجليزي) اقترحها البنك الدولي واعتمدتها مؤسسات مثل منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية representa يمثل هذا تحولاً جذرياً في رقمنة الخدمات العامة، يركز على ابتكار حلول رقمية قابلة لإعادة الاستخدام والمشاركة، تعود بالنفع على القطاعين العام والخاص على حد سواء. ويسعى هذا النهج إلى تحقيق تحول رقمي شامل وفعال ومستدام، متجاوزاً بذلك قيود النماذج التقليدية المجزأة.
فوائد نموذج DPI
توفر إدارة البيانات الكبيرة (DPI) بنية تحتية رقمية مشتركة تتيح إعادة استخدام المكونات الرئيسية مثل الهوية الرقمية والمدفوعات الإلكترونية ومشاركة البيانات. ويؤدي هذا إلى خفض التكاليف وتجنب التكرار وتعزيز التوافق بين القطاعات. على عكس الأنظمة المعزولة التقليدية، يسهل DPI ما يلي:
- الكفاءة: تحسين الموارد بفضل اقتصاديات الحجم.
- الابتكار: تشجيع إنشاء خدمات رقمية جديدة من قبل القطاعين الخاص والعام.
- الإدماج: ضمان الوصول إلى الخدمات الرقمية للفئات الضعيفة.
- قابلية التوسع: أنظمة جاهزة للنمو مع الاحتياجات الاجتماعية والتكنولوجية.
ولا يعمل هذا النموذج على تحسين تجربة المستخدم فحسب، بل يعزز أيضًا الثقة في الخدمات الرقمية بفضل مبادئ مثل الخصوصية من خلال التصميم والحوكمة القوية.
مقارنة بين البنك الدولي و AOC
يُسلط البنك الدولي الضوء على مبادرة الاستغلال الرقمي للبنية التحتية (DPI) كأداة عالمية لتسريع التنمية الرقمية، لكن هيئة الإذاعة والتلفزيون الكاتالونية (AOC) ذهبت أبعد من ذلك بتطبيق هذا النموذج في كاتالونيا مع التركيز بشكل خاص على الخدمات المشتركة. وتقدم الهيئة حلولاً قابلة لإعادة الاستخدام مثل:idCAT, eFACT o Via Obertaوهذا يتيح للبلديات والجهات الأخرى الوصول إلى الخدمات الرقمية المتقدمة دون الحاجة إلى تطويرها من الصفر. وهذا لا يوفر الموارد فحسب، بل يضمن أيضاً تجربة موحدة للمواطنين.
وفي حين يقترح البنك الدولي إطاراً عاماً قابلاً للتكيف مع مختلف البلدان، فقد أظهرت اللجنة الاستشارية كيف يمكن تنفيذ هذا النموذج بنجاح في سياق محلي. ويتضمن ذلك التعاون مع الجهات الفاعلة العامة والخاصة لتطوير أدوات قابلة للتشغيل المتبادل ويسهل الوصول إليها.
التأثير أثناء الجائحة
كان أحد الأمثلة الواضحة على قيمة DPI خلال جائحة COVID-19. تمكنت البلدان التي تتمتع ببنية تحتية رقمية قوية من نشر المساعدات الطارئة بسرعة أكبر. في كتالونيا، سمحت أدوات AOC بإدارة الإجراءات الأساسية بطريقة مرنة وآمنة، مما يؤكد أهمية البنية الأساسية المشتركة.
التحديات والفرص
على الرغم من الفوائد الواضحة، فإن تنفيذ نموذج DPI يجلب تحديات مثل:
- دمج الأنظمة القديمة.
- تقليص الفجوة الرقمية من خلال ضمان إمكانية الوصول الشامل.
- حماية البيانات الشخصية من المخاطر الإلكترونية.
وقد عالجت اللجنة الاستشارية الأمنية هذه التحديات من خلال استراتيجيات واضحة مثل التدريب على المهارات الرقمية، والأطر القانونية القوية، والتقنيات التي تعطي الأولوية للأمن.
باختصار، لا يعمل نموذج إدارة البيانات الكبيرة على تحويل الخدمات العامة فحسب، بل إنه يقود أيضًا نظامًا بيئيًا رقميًا شاملًا ومرنًا. وتعتبر تجربة AOC بمثابة معيار لإظهار كيفية تعظيم فوائد هذه البنية التحتية المشتركة لصالح المجتمع بأكمله.
