- المعالجة الإلكترونية
تحسين الإشعارات في عمليات البحث التمثيل
خدمة التمثيل، إذا تم توفير تفاصيل الاتصال أثناء التمثيل وتم السماح بإرسال الاتصالات، ترسل إشعارًا في كل مرة يحدث فيها تغيير في حالة التمثيل. حتى الآن، أرسلت Representa الإشعارات فقط عبر البريد الإلكتروني، ولكن الآن سيكون من الممكن أيضًا إبلاغ رقم الهاتف المحمول وسيتم إرسال إشعار عبر الرسائل القصيرة إلى الهاتف المشار إليه.
وبهذه الطريقة، سيكون من الممكن الإبلاغ عن عنوان البريد الإلكتروني أو الهاتف أو كليهما تفاصيل الاتصال، واعتمادًا على البيانات المبلغ عنها، سيتم إرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة أو كليهما، كل منهما بمجرد حدوث تغيير في الحالة، إلى المدير (الذي يمنح الصلاحيات) وإلى الممثل (الذي يتلقى الصلاحيات).
عند تسجيل ممثل، يمكن الإشارة إلى تفاصيل الاتصال، ولكن يمكن تعديلها في أي وقت، من بوابة الجنسية، من الخيار تعديل البيانات أو بالذهاب إلى أحد مكاتب خدمة المستخدمين من بوابة الموظف العام.
ما هي الإشعارات التي يرسلها الممثل؟
ترسل خدمة التمثيل إشعارًا عندما يحدث تغيير في الحالة:
- عالية (تشير إلى ما إذا كان التمثيل في حالة "في انتظار القبول" أو "في انتظار التحقق من الصحة").
- إبطال
- تنازل
- التحقق من صحة التمثيل في انتظار التحقق من الصحة (يشير إلى أنه تم تسجيله)
- رفض التمثيل في انتظار التحقق من صحته
- قبول تمثيل في انتظار القبول (يشير إلى أنه تم تسجيله)
- إلغاء
وبالمثل، يتم إرسال تذكير أيضًا عندما تنتهي صلاحية التمثيل (قبل شهر واحد، قبل أسبوع واحد وفي يوم انتهاء الصلاحية) وتذكير عندما يكون التمثيل في انتظار القبول (بعد أسبوع واحد وبعد شهر واحد).
يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات ونماذج الإشعارات على بوابة الدعم الخاصة بنا: إشعارات من الممثل ()