- إدارة مفتوحة
- تدريب AOC
- خدمات المواطنين
تقدم دعم منظمة AOC نحو نموذج الدعم والتدريب الرقمي: مراجعة 2025
نتيجة لتنشيط الخدمات الرقمية التي تقوم بها شركة AOC في الإقليم لضمان الحقوق الرقمية للمواطنين والشركات، تم تحديد بعض ممارسات التحسين المرتبطة بتنفيذ الخدمات في تلك الكيانات المحلية التي لديها أيضًا أدوات من السوق مقدمي الخدمات.
تعد ازدواجية حلول المقرات الإلكترونية وبوابات الشفافية على المواقع الإلكترونية للبلديات، أو أوجه القصور في نشر الإجراءات المرتبطة بمعالجة الأنشطة التجارية، من بين الأمثلة المكتشفة التي يمكن أن تسبب ارتباكًا للمواطنين وتؤدي إلى مخاطر مرتبطة بالانتهاكات التنظيمية.
وفي هذا السياق، قمنا من AOC بوضع مجموعة من التوصيات لمساعدتك على تعديل هذه الممارسات، وتوفير النماذج التي تضمن النشر الجيد للخدمات وكيفية تحسين استخدامها.
لهذا السبب، نريد أيضًا أن نقدم لك النصائح لتعزيز استخدام إجراءات محددة مقابل المثال العام في المعالجة الإلكترونية مع المواطنين، أو كيفية تحسين بوابة الشفافية التي نقدمها لك من AOC.
تحقق من مجموعة الأدلة الجديدة واتصل بفريقنا على تنشيط من AOC إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الدعم.