- تنبيه الكتروني
الإخطارات الإدارية متعددة القنوات: ورقية وإلكترونية
بوابة المواطنة الجديدة e-NOTUM، التي تم إنتاجها منذ فبراير الماضي، هي بوابة أكثر قابلية للاستخدام ويمكن الوصول إليها، وقد تم تصميمها وتصورها من وجهة نظر المواطنة، وتسمح بتكييف واجهتها مع ألوان الشركة لمستخدم الخدمة و تخصيص تذييل رسائل البريد الإلكتروني المتاحة.
التحسين الرئيسي للبوابة هو حقيقة أنها عبارة عن صندوق بريد إعلامي واحد، وبالتالي، سيجد الشخص، بمجرد تسجيل الدخول، جميع الإخطارات المرسلة إليه من قبل أي جهة إصدار، تم تسليمها بواسطة مستخدم e-NOTUM ومع ذلك، يحتوي صندوق البريد هذا، على الرغم من كونه فريدًا، على الشعار والألوان المؤسسية للكيان الذي تم الوصول إليه منه (إما من مقره الرئيسي أو من إشعار التوفر).
لذلك، من بوابة الموظف في EACAT، مع دور المدير، إذا قمت بالوصول إلى قسم التكوين > المؤسسة > تكوين المؤسسة، يمكنك:
- تخصيص لوحة الألوان (خيار "Ens Customization").
- أضف عنوان URL للدعم مختلفًا عن عنوان URL الخاص بـ AOC (والذي سيظهر أسفل رسائل البريد الإلكتروني المتاحة) (خيار "تكوين الإشعارات").
- أضف رقم هاتف الدعم (الذي سيظهر أسفل رسائل البريد الإلكتروني المتاحة) (خيار "إعدادات الإشعارات").
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول العملية على: التكوين الإلكتروني NOTUM.
وفيما يتعلق بالشعار الذي يظهر على كل بوابة، فإن الشعار الذي يظهر في EACAT مأخوذ، وبالتالي، إذا رغب أحدنا في تغييره، فيجب عليه القيام بذلك عن طريق الدخول إلى EACAT: تعديل الشعار
البوابة هي نتيجة عملية تفكير عميقة لجميع عناصرها المتكاملة لتقريبها من الجمهور. وبهذا المعنى، تم إجراء مراجعة لإشعارات التوفر التي يتم إرسالها (البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة) لتكييف النص والبيانات ونبرة الصوت مع مفهوم التواصل الواضح ومواءمتها مع البوابة. لهذا السبب، لن يكون من الممكن تخصيصها بما يتجاوز قدمك. (لقد ولت القوالب المخصصة التي استخدمها البعض منا).