- إدارة مفتوحة
- مؤتمر الحكومة الرقمية
مقاطع الفيديو والصور والعروض التقديمية من مؤتمر الحكومة الرقمية 2025 متاحة الآن
في 22 نوفمبر الماضي، نظم اتحاد AOC بالتعاون مع مجلس مدينة ماتارو، الاجتماع الأول الذي يستهدف مساحات الاهتمام العام للإدارات المحلية.
من خلال الاستفادة من مساحة Mataró Connecta التابعة لمجلس مدينة Mataró، كنموذج مبتكر للعلاقة مع الجمهور، تمت دعوة مديري وفنيي المساحات المخصصة لاهتمام الجمهور لزيارة المساحة وتبادل الخبرات والممارسات الجيدة. يمكنك استعادة الفيديو طوال اليوم.
بدأ اليوم بمعرض حول خدمة "My Space" كمجلد إداري مشترك يسمح بالتسجيل الإلكتروني للسجل المسؤول عن روبن جيريكو، رئيس خدمة AOC.
وأعقب ذلك نقاش حول "كيانات تسجيل IDCAT" أدارتهآنا جيني، رئيس خدمة AOC، وعرض حالة استخدام للترويج لـ idCAT "أحضر الكمبيوتر المحمول الخاص بك"، بواسطة دييغو بيلمونت، رئيس Espai Mataró Connecta.
وفي الجزء الثاني من اللقاء تم عقد طاولة مستديرة تناولت تجارب ناجحة مختلفة وأدارتها أ مارتا Arderiu، نائب مدير التحول الرقمي والخدمات بشركة AOC. شارك في الجدول مختلف الأشخاص المسؤولين عن مجالات الاهتمام العام مثل:
ألمودينا جوتيريز، رئيس دائرة الخدمات العامة ومنطقة الحكومة المفتوحة بمجلس مدينة قريجة، مع عرض نموذج الرعاية المتخصصة الذي قاموا بتنفيذه بمجلس المدينة.
مايتي سيلفا، رئيس قسم خدمة المواطنين في مجلس مدينة سان بوي دي يوبريغات، مع عرض نموذج eMAP، كمساحة جديدة للعلاقات مع الناس.
جيما فوج، رئيس خدمة المواطنين والتسجيل ومعلومات المستهلك في مجلس مدينة سانت كوجات ديل فاليس، مع عرض حالة ناجحة للتبسيط في معالجة بدلات المقصف.
دييغو بيلمونت، رئيس خدمة Espai Mataró، مع وصف النموذج الذي تم وضعه لتعزيز استخدام الإخطارات الإلكترونية وقابلية التشغيل البيني.
I آنا بروي، رئيس مكتب خدمة المواطنين بمجلس مدينة أليلا، مع دراسة حالة لتنفيذ خدمة Representa.
وأخيرا، اختتم اللقاء بعرض مشروع جديد لإنشاء بوابة بيانات للمساحات العامة التي تهم الجمهور ديفيد لوباتو، المسؤول عن إدارة العمليات والجودة في مجلس مدينة سيتجيس، جيما فوج، رئيس خدمة المواطنين والتسجيل ومعلومات المستهلك في مجلس مدينة سانت كوجات ديل فاليس و بياتريس تودل، المسؤول عن وحدة التنشيط الإقليمي والاستشارة التابعة لشركة AOC.
ونتيجة لهذه المعارض، تمكن الحضور من التعرف بشكل مباشر على الممارسات الجيدة التي يتم تنفيذها بهدف تحويل التنظيم البلدي لتقديم خدمة أفضل للجمهور.
ستجد فيديو اليوم متاحًا على قناة يوتيوب