أدرجت AOC مؤشرات جديدة في مؤشر النضج الرقمي. هذه ستة مؤشرات تقيم الامتثال لالتزامات معينة تفرضها لوائح الإدارة الرقمية أو تنفيذ ممارسات التحول الرقمي الجيدة.
لماذا بعض المؤشرات الجديدة
ÍMD يخضع لعملية تحسين مستمر. في سياق متغير مثل السياق الحالي ، من الضروري تحديد المؤشرات الجديدة التي تكتسب أهمية وتكييف أو استبدال المؤشرات الأخرى التي فقدت القوة الوصفية. المؤشرات التي نعمل عليها تقيم المواضيع التالية:
- تسجيل representaالصلاحيات والسلطات
- قناة التقارير الداخلية
- مسؤول حماية البيانات
- التكامل مع مركز المجلدات العامة
- الحق في الوصول إلى المعلومات العامة
- عمليات مشاركة المواطنين
جميع المؤشرات الستة تفي بالمتطلبات لتكون جزءًا من IMD: فهي ذات صلة بمجال الإدارة الرقمية ؛ يمكن تطبيقها على جميع البلديات بالتساوي ، بغض النظر عن حجمها ومواردها ؛ ولدينا بيانات دقيقة لقياسها.
لحساب المؤشرات الجديدة ، حصلنا على البيانات من الخدمات Representa, صندوق البريد الأخلاقي, El meu espai, eTRAM i نحن نقرر من AOC ، الخدمة التمكين من AGE و سجل مندوبي حماية البيانات من APDCAT.
في حالة البلديات ومجالس المقاطعات التي لا تستخدم الخدمات المذكورة أعلاه ، نقوم باختبار تقنية كشط الويب للحصول تلقائيًا على البيانات من صفحات الويب الخاصة بهم. ومع ذلك ، وبما أنها عملية محاكمة ، الاثنين المقبل ، 30 يناير ، سننشر مسودة البيانات ويمكن إجراء التعديلات حتى 28 فبراير 2023.
أهمية المؤشرات الجديدة
سجل من representaالصلاحيات والسلطات
الغرض من السجل الإلكتروني للتوكيلات هو تسجيل representaالصلاحيات التي يمنحها المواطنون والشركات لأطراف ثالثة للتصرف نيابة عنهم أمام الإدارات العامة. يُلزم القانون رقم 39/2015 والمرسوم الملكي 203/2021 الهيئات المحلية بأن يكون لها سجل إلكتروني للتوكيلات وينظم عملها.
قناة الشكاوي
تهدف قناة الإبلاغ الداخلية ، التي تسمى أيضًا قناة الاتصال الداخلية أو صندوق بريد الأخلاقيات ، إلى حماية الأشخاص الذين يبلغون عن سلوك يضر بشكل خطير بالمصلحة العامة (التعديات ، حالات الاحتيال والفساد ، إلخ). انه الالتزام الذي يفرضه نفاذ التوجيه (الاتحاد الأوروبي) 2019/1937 على جميع الإدارات المحلية ، وشرط "شرط لا غنى عنه" من أجل التمكن من تلقي الإعانات المتعلقة بأموال الجيل القادم
مندوب حماية البيانات
الخصوصية وحماية البيانات من أساسيات الإدارة الرقمية. إنها جزء من مجموعة الحقوق الرقمية وهي ضرورية للمواطنين للثقة في الخدمات الرقمية.
مسؤول حماية البيانات (DPD) هو الضامن للامتثال للوائح حماية البيانات في المؤسسة. الكل الهيئات المحلية ملزمة بتعيين DPD وإبلاغ تعيينهم إلى APDCAT ، على النحو المنصوص عليه من قبل RGPD و LOPDGDD.
التكامل مع محور مجلد مواطن AOC
يُعد مركز ملفات المواطنين (MyGov) العنصر التكنولوجي الذي يسمح بالتكامل مع "El meu espaiملفٌّ للمواطنين ذو رؤيةٍ مشتركة بين الإدارات. اعتبارًا من اليومEl meu espai"" يشمل جميع الإجراءات التي يقوم بها المواطنون مع غالبية الخدمات التي تقدمها AOC وهو متكامل مع "ملف المواطن الخاص بي" من AGE.
نحن نعتبر أن التكامل مع MyGov هو ممارسة جيدة ، لأنه يوفر للمواطنين رؤية متكاملة ومتداخلة بين الإدارات لأعمالهم. فضلاً عن ذلك، يسمح لك بالامتثال لمتطلبات الوصول إلى مصادر الجيل التالي ليتم دمجها مع "مجلد المواطن"
الحق في الوصول إلى المعلومات العامة
إلى جانب الالتزامات المتعلقة بالإعلان النشط، يُعد حق الوصول أحد أركان transparència من الإدارات العامة. وفقًا للقانون رقم 19/2014، يجب تقديم طلبات الوصول إلى المعلومات العامة بأي وسيلة، بما في ذلك الوسائل الإلكترونية. على الرغم من أنه يمكن للمواطنين ممارسة هذا الحق من خلال طلب عام عبر الإنترنت، في AOC ، نعتبر أنه من الممارسات الجيدة تقديم نموذج محدد يسهل ويوضح إكمال الإجراء.
عمليات مشاركة المواطنين
يقوم المعهد حاليًا بتقييم ما إذا كان المواطنون قد شاركوا في عملية مشاركة مدنية واحدة على الأقل باستخدام الوسائل الإلكترونية، وما إذا كانوا قد استخدموا التصويت الإلكتروني. وذلك بفضل البيانات المفتوحة التي يوفرها المعهد. Decidim في كاتالونيا، يمكننا الآن معرفة عدد العمليات التشاركية التي تم تنفيذها والمشاركين في كل عملية منها، ونريد استكشاف هذه المعلومات لتحسين المؤشرات في هذا المجال.
الاعترافات الإدارة المفتوحة
تستخدم درجة IMD لمنح جوائز الإدارة المفتوحة. تذكر مراجعة بياناتك خلال فترة التعديل ، من 31 يناير 2023 إلى 28 فبراير 2023 ، بما في ذلك تلك المتعلقة بالمؤشرات الجديدة.
