من اليوم ، يوفر اتحاد AOC للإدارات العامة الكاتالونية الخدمة لتطوير إجراء لإرسال الشكاوى إلى خدمة المرور الكاتالونية الآلية.
من أجل التمكن من تعديل هذه الخدمة لاحتياجات الإدارات العامة ، تتم الإشارة إلى البيانات المتاحة من هذه الخدمة لأولئك الشرطة الذين يستفيدون من نظام الشكاوى من خلال المساعد الرقمي الشخصي:
تتيح الخدمة للكيان أتمتة إرسال قسائم الشكوى إلى نظام خدمة المرور الكتالونية ، قبل دمجها في تطبيق إجراءات عقوبات SCT (PSN).
تتيح الخدمة تذاكر SCT للشرطة المحلية حتى يتمكنوا من تقديم شكاوى تحت سلطة خدمة المرور الكاتالونية.
لديهم حاليًا قسائم تذاكر ورقية صادرة عن SCT مع رقم التذكرة (ملف) مطبوع مسبقًا.
تتيح الخدمة للشرطة المحلية كتالوج اللوائح بحيث يمكنها الإشارة إلى اللوائح المخالفة في شكل رقمي عند تقديم شكوى بموجب اختصاص محكمة الاستئناف.
لديهم حاليًا كتالوج الانتهاكات المطبوعة في شكل كتاب صغير وعندما يقدمون شكوى ، يكتبون يدويًا بيانات التعريف للخيار المتعلق باللوائح المخالفة على التذكرة.
الميزة الرئيسية لهذه الخدمة هي توفير الموارد التي تولدها للإدارة العامة ، نظرًا لأنه لم يعد من الضروري مسح نماذج الشكاوى الورقية والمعالجة اللاحقة من خلال شاشات EACAT ، فهي تنقل هذه البيانات تلقائيًا إلى خدمة المرور الكتالانية.
طلب هذه الخدمة موجود في EACAT على المسار التالي: إينيسي > الإجراءات> الفهرس > AOC - طلب الخدمات
يمكن الاطلاع على جميع المعلومات المتعلقة بهذه الخدمات في القسم "اطلب الخدمةضمن نطاق Generalitat de Catalunya و خطاب الخدمة.
يتم تقديم هذه الخدمة فقط من خلال التكامل.
